guter Eindruck, nettes Personal, gutes Essen, schöne Anlage mit diversen Aussenpools! Das Hotel hat 1 Tag vor unserer Anreise erst wieder geöffnet, von daher waren einige Abläufe nocht nicht so reibungslos oder fliessend, aber das war aber auch alles!
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Herr Gux, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen guten Gesamteindruck hatten und unser freundliches Personal, das Essen sowie die schöne Außenanlage zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihr Verständnis, dass einige Abläufe noch nicht ganz reibungslos funktionierten, da das Hotel erst einen Tag vor Ihrer Anreise wieder eröffnet wurde. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen werden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nuria Giménez, Zafiro Palace Palmanova, Guest Relations Manager
