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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel- lahmer Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Familienhotel.Toller Strand -einige erhebliche Mängeln im Service - nicht genutztes Potential in Bezug auf Urlauber, die bereit sind während der Kinderbetreuung , mal selber Wellness oder Sportangebote in Anspruch zu nehmen. Wir hätten auch dafür gezahlt. - als All Inclusive Gast wird man von den Kellnern igoriert. Insbesondere beim Essen und beim Abendprogramm gehen die Servicekräfte nur zu den Gästen, bei denen Sie kassiereren können. Selber Tisch abräumen und Getränke holen ist aber blöd, wenn man gleichzeitig 2 Kinder beaufsichtigen muss. Echt Schade und ärgerlich, da muß das Management nachsteuern, aber das hat auch kein Interesse, das die Gäste Ihr AllInn ausschöpfen.. und das merkt man als Gast. Der Reiseleiter hat auf unsere Beschwerde nur mit den Schultern gezuckt. das würde er zum ersten mal hören. Hmm, schon klar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:7