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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kindertraum ohne Spitzenküche
2,0 / 6

Allgemein

Der Kinderclub war wirklich genial, und die Freundlichkeit des Personals. Nicht gut waren die Sauberkeit, Service und das Essen.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leider waren nur die Salate sehr gut. Die Pizza hatte einen Teig wie Leder und die Qualität des Fleisches war mehr als schlecht. War oft Pressfleisch !!!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war immer sehr freundlich. Leider war die Bar ständig unterbesetzt, so dass man nicht bedient wurde und anstehen musste. Der Service auf dem Zimmer war auch schlecht, da man die Aussentür zur Terasse und die Schlafzimmertür nicht schliessen konnte....Tür und Rahmen passten nicht zusammen. Leider konnte das niemand reparieren. Sauberkeit lässt auch zu wünschen. Die Motoren des Whirlpools sind so laut, das man bei einem leichtem Schlaf nicht zur Ruhe kam.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Innenpool sehr klein und eiskalt. Beheizter Aussenpool war auch eisig. Fitnessstudio war okay.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Diana, wir danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Die Zufriedenheit unsere Kunden ist uns das wichtigste und deshalb nehmen wir was passiert ist zur Kentniss. Wir werden die genanten Mängel verbessern. Wir hoffen dass Sie uns wieder besuchen werden und uns die Chance geben Ihre Erwartungen erfüllen zu können.