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Chris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein viel zu teures, in die Jahre gekommenes Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel verdient in unseren Augen keine 4Sterne. Uns wurde ein Zimmer zugeteilt, welches sich am letzten Ende des Hotels befand. Genau am Kinderpool. Das war nicht so schlimm. Was aber nicht zu akzeptieren war, war die Tatsache, dass das Bad in einen so schlechten Zustand war, das wir keinen Tag in diesen Zimmer ausgehalten hätten. In der Dusche befand sich ein riesiges Haarbüschel, die Armaturen waren verrostet und verschimmelt. Es war einfach nur ekelhaft. Das Schlafzimmer war kaum größer als das sich darin befindliche Bett. Es ist uns immer noch unbegreiflich, wie wir mit zwei Kindern in so einen Schlafzimmer hätten schlafen sollen. Nachdem wir zur Rezeption gegangen sind und uns beschwert hatten, durften wir für einen Aufpreis von 1200€ in ein Royal Terrace Appartement ziehen. Somit hat uns das Hotel + Halbpension für die zwei Wochen knapp 5600€ gekostet. Großzügigerweise hatten sie uns die Kosten für den Safe erlassen, haben uns somit knapp 45€ geschenkt. Pure Großzügigkeit. Wir finden, dass die Zimmer+Hotel dringend renoviert werden müssten. Sie sollten das viele Geld, welches sie von ihren Kunden verlangen, in das Hotel investieren. Zum Essen gibt es zu sagen, dass es nicht schlecht war, aber wirklich sehr eintönig. Gerade die Auswahl an Obst und Gemüse war nicht zu akzeptieren. Es gab jeden Tag Melone, Orange oder Grapefruit und Ananas. Der Service der Kellner war auch nicht der Beste. Teller wurden nicht abgeräumt, das bestellte Trinken wurde nicht geliefert oder man wurde nur mit genervten Blick angeschaut, wenn man noch einen Tisch draußen wollte und sie zu faul waren, ihn noch einmal einzudecken. Allgemein fanden wir, dass der Essenssaal absolut nicht erträglich war, viel zu viele Menschen, viel zu laut und viel zu viel Unordnung. Das war der zweite Urlaub in einen Viva-Hotel, aber auch der Letzte. Zuvor waren wir im Viva-Blue, was uns insgesamt besser gefallen hat. Obwohl auch hier der Zustand und die Sauberkeit der Zimmer zu wünschen übrig gelassen haben. Es wurde aber nicht so unverschämt viel Geld verlangt, wie Im Bahia. Wir denken, dass das Bahia kein schlechtes Hotel ist, aber für Familien mit höheren Ansprüchen an Sauberkeit, Service und auch Verpflegung, die sind hier nicht an der richtigen Adresse. Ich glaube, in allen Hotels, wo All inclusive (wenn auch nicht gebucht) angeboten wird, leidet einfach auch die Qualität am Gebotenen. Natürlich möchte ich nicht ausschließen, dass es den anderen Gästen gefallen hat, aber für uns war es definitiv das letzte Mal ein Viva-Hotel, aber werden wir auch nie wieder ein Hotel buchen, wo All inclusive angeboten wird. Zum Schluss möchte ich aber auch was Positives erwähnen. Der Strand am Viva Bahia, gerade das Stück am Park Albufera, welcher sich genau daneben befindet, ist unserer Meinung nach, der schönste der Insel. Platja des Trenc, welcher auch als wunderschön gilt, ist absolut nicht zu empfehlen. 6€ Parkgebühr für ein Strand, den es anderen Stellen der Insel zuhauf gibt. Fazit: Für das viele Geld, hätten wir sicherlich einen schöneren Urlaub haben können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:2