Hotel lebt von seiner Lage am See. Informationsfluss bereichsübergreifend ist verbesserungswürdig. Organisation und Kommunikation teamübergreifend hat sich verschlechtert, Coronabedingtes Hygienekonzept wurde eingeführt, allerdings mit hohen Plastikmüllaufkommen. Gerade im Restaurantbereich wären Servicekräfte für die Essensausgabe am Buffet wünschenswert. Hotel & Personal hat viel Potential, Management ist gefordert die Rahmenbedingungen zu schaffen, um es auszuschöpfen.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Petra, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Yachthotel Chiemsee und dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir bedauern, dass anscheinend bei Ihnen nicht alles einwandfrei verlaufen ist. Das können wir natürlich besser. Wir bleiben stets bemüht, uns die Kritik zu Herzen zu nehmen und uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mary Sottmeier -stellvertr. Rezeptionsleitung-

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