- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war mit meinem Sohn für 2 Nächte im Hotel. Das Hotel ist neu und schick, aber es hapert wirklich an Details wie z.B. - in der Lobby funktionierte 2 Tage lang nur einer von 2 Aufzügen und der war ständig voll, wir waren im 2. Stock untergebracht und nahmen daher meist die Treppe. - Beim Frühstück produzierten zwei von drei Kaffeemaschinen (an den Tisch wurde nichts gebracht, alles war self-service) eine ziemliche Sauerei, es spritzte und alles lief über. Das Personal wusste davon - aber auch am zweiten Tag bot sich das gleiche Bild, es war nichts repariert worden - Die "Rühreier" waren offenbar aus dem Tetrapak, geschmacksneutral und kalt. - Viele Teller am Büffet waren schmutzig, die Tassen klebten aneinander - Die Käsescheiben am ersten Tag lagen - eine Stunde vor Frühstücksende - total verbogen und vertrocknet auf dem Büffet! Am zweiten morgen waren sie frisch. - Die Klimaanlage im Zimmer machte ziemlichen Lärm - und selbst wenn sie ausgeschaltet war, brummte sie immer wieder laut los. - Die Heizung im Bad funktionierte gar nicht, der Boden war eiskalt morgens, trotz angeblicher Fussbodenheizung. - Die Matratzen waren wirklich hart. ZU hart für unseren Geschmack, in der ersten Nacht wusste ich nicht, wie ich mich hinlegen sollte. - Das Hotel liegt weit außerhalb vom Zentrum. Keine Lokale oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. - Mit dem Straßenbahn- und Busplan sollte man sich vorher auseinandersetzen, es ist ziemlich kompliziert, sich zurechtzufinden beim ersten mal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |