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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Für Kurztrip ganz o.k.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt in einem Außenbezirk. Das Zentrum ist mit Bus oder Straßenbahn in ca. 20 Minuten erreichbar. Eine Taxifahrt vom Zentrum zum Hotel kostet ca. 26,00 Euro. Zimmerausstattung: Positiv: Renoviertes großes Zimmer, neue Möblierung, gute Betten. Negativ: Enge Bebauung mit Aussicht in die Büroräume des gegenüberliegenden Gebäudes und natürlich auch umgekehrt.. Fenster lassen sich nur komplett öffnen und nicht kippen. Keine Ablagemöglichkeit im Bad. Ein Haken für ein Handtuch an der Tür. Dusche in der sehr hohen Badewanne. Fehlender Abflussstopfen im Bad. Ins Waschbecken fallende kleine Gegenstände verschwinden sofort. Das Schloss und die Klinke in der Tür zum Bad war defekt; Abschließen darum unmöglich. Service: Positiv: Freundliches Personal. Wasserkocher, Tassen, Teebeutel und Zutaten zur Kaffezubereitung im Zimmer. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Negativ: Sehr langsames Ein- und Auschecken. Ticketverkauf und Bar "sonst immer, nur heute nicht, sorry". Zimmerschlüsselkarte funktioniert unzureichend. Ungenügende Reinigung der Zimmer und Flure. Eine Zigarettenkippe "überlebte" 3 Tage mitten im Flur. Betten wurden gemacht, das Bad trocken gewischt. Frische Handtücher haben wir erhalten, obgleich dies nicht nötig war.. Das war schon sehr kundenfreundlich. Allerdings wurden sie auf den benutzten, noch feuchten Duschvorleger gelegt. Toilettenpapier und Kleenex wurden nicht aufgefüllt, unsere benutzten Kaffeetassen blieben stehen, die Abfallbehälter wurden nicht geleert. Es fehlten Gläser oder Becher zum Zähneputzen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:1