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Julia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Haus und Lage, schlechter Service, Essen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor 5 Jahren dort und waren wirklich sehr zufrieden, deswegen sind wir auch zurückgekehrt. Das Hotel hat ein ansprechendes Design und die Lage und das Meer sind schön. Bei unserem letzten Besuch war das Personal sehr freundlich, aber das Gegenteil war leider dieses Mal wahr. Unfreundliche, nicht service-orientierte Kellner (mit ein, zwei Ausnahmen) und das Personal an der Rezeption war eine Katastrophe. Für den Gebrauch von Wifi wird 5 Euro pro Tag berechnet. Ich konnte auf meinem Computer das Wifi vom Hotel nicht empfangen und habe ich es sofort an der Rezeption gemeldet und den Service abgestellt. Bei der Abreise wurden mir trotzdem Wifi Nutzung für die ganze Aufenthaltszeit verrechnet! Obwohl wir Halbpension hatten, entschieden wir uns meistens nicht dort zu essen, weil das Essen teilweise ungeniessbar war. Und wenn wir unsere Mahlzeiten dort einnahmen, war es schier unmöglich ein Getränk zu bestellen, weil die Kellner nur zu Boden schauten, man hat sich als Gast nicht wahrgenommen gefühlt. Der Umgang mit den 2 Dorfhunden die gelegentlich vorbeikamen war unter jeder Kritik und ist auch für griechische Verhältnisse zu schockierend und unmenschlich um es hier zu beschreiben. Ich habe erfahren, dass das Hotel seit einem Jahr eine neue Managerin hat und man merkt es leider auf jeder Ebene. Ich würde unter diesem Management nie wieder zurückkehren. Leider.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1