Sehr schlechte Erfahrung. Die Zimmer sind extrem klein und völlig ungeeignet für eine vierköpfige Familie. Trotz des hohen Preises wurden wir alle in einem einzigen Zimmer untergebracht. Es gab lediglich zwei Betten (1,20 m × 2 m) sowie zwei Sofas, auf denen unsere Kinder kaum schlafen konnten. Erholsamer Schlaf war unmöglich. Für einen Gesamtpreis von 4.600 Euro ist dieser Zustand absolut inakzeptabel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist katastrophal und keinesfalls weiterzuempfehlen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer sind extrem klein und völlig ungeeignet. Für eine vierköpfige Familie ist der Platz absolut unzureichend. Es standen lediglich zwei Betten (1,20 m × 2 m) sowie zwei Sofas zur Verfügung, auf denen unsere Kinder nicht richtig schlafen konnten. Komfort oder Erholung waren nicht gegeben. Für diesen Preis ist der Zustand der Zimmer in keiner Weise akzeptabel.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Wasserrutschen: sehr kalt, schlechte Aufsicht, viele unnötige Verbote. Für Kinder absolut ungeeignet.Die Poolanlage ist enttäuschend. In dem Hotel sind lediglich zwei Pools beheizt, und diese sind zudem sehr klein.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Am Strand sehr nervig: Ständige Verkaufsversuche, selbst bei roter Flagge keine Ruhe.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Im Hotel keine Extrakosten. Am Flughafen wollte eure Mitarbeiterin am Schalter jedoch 35 € pro Person für das Visum – klare Abzocke. Wartet man kurz und geht zu einem anderen Schalter, zahlt man nur 23 € (25 Dollar). Unakzeptabel.
Lieber Sergej, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Xanadu Makadi Bay mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Zimmergröße, Poolanlagen sowie zum allgemeinen Komfort nehmen wir sehr ernst und haben diese zur internen Prüfung an die zuständigen Teams weitergeleitet. Bezüglich des Visums möchten wir darauf hinweisen, dass die Visa-Gebühren am Flughafen von den zuständigen Behörden bzw. Drittanbietern erhoben werden und nicht vom Hotel festgelegt werden. Dennoch bedauern wir, dass diese Situation bei Ihrer Ankunft für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, da uns solche Rückmeldungen helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xanadu Team
