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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel in Top-Lage, aber nicht für Kinder
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie schon oft erwähnt, kann man nur von einem tollen, hochwertigen Hotel sprechen. Alles ist super gepflegt und sauber. Der Reisepreis ist sehr hoch, jedoch ist dieser absolut gerechtfertigt. Sowohl die Zimmer, die Restaurants als auch die öffentlichen Bereiche sind top. Kritisch muss man die Qualifikation des Personals in den Resaurants bewerten. Dieses bestand vorwiegend aus jungen, unerfahrenen Kräften, die nicht dem Anspruch des Hotels von High Class entsprach. Zu unserer Zeit war eine Sonnenbrillen-Messe im Hotel.. Hierbei hat scheinbar der Veranstalter nicht nur die Aussteller, sondern auch deren Familien eingeladen. Diese Familien belagerten dann in einer Vielzahl das Hauptrestaurant mit großen reservierten Tischen. Diese Situation war für viele "normale" und gut zahlenden Gäste sehr belastend und nicht schön, da die Qualität des Service in Mitleidenschaft gezogen wurde. Ansonsten war die Gästestruktur sehr angenehm und vielfältig. Es waren viele deutsche, englische, türkische und holländischen Gäste im Hotel. Familien mit Kindern waren dabei in der absoluten Unterzahl. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Xanadu Island für Ihre Urlaubsreise ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Wir danken Ihnen für Ihr Lob und auch Ihre konstruktive Kritik, denn dieser verdanken wir, dass wir unseren Service-Standard aufrecht erhalten und auch künftig weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Demet Meral Sales & Marketing Manager Xanadu Hotels - High Class