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Dennis(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Ich versteh die positiven Bewertungen nicht.
1 / 6

Wir waren sehr enttäuscht. Der Service sprich kaum englisch, teilweise lang erbrochenes auf dem Boden. Die Speisen waren mitunter vergammelt. Etliche Sachen wurden mehrfach bei der Rezeption angemahnt. Oft gab es nicht mal eine Rückantwort.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Etliche Sachen defekt. Klima lief trotz drei Reparaturen nicht. Zimmer dreckig. Ständig fehlten Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr eintönig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kaum Personal. Oft wurde etwas vergessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage auf der Insel ist super.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dennis, Wir bedanken uns sehr für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes auf der Xanadu Insel und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie in Ihrem Kommentar schildern. Selbstverständlich wurde Ihre Beurteilung an unser Qualitätsteam zur Überprüfung weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

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