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Eric (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Im momentanen Zustand keine 4-Sterne.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel zusammen mit unseren Freunden gebucht, um ein paar freie Tage im Hansedom zu verbringen. Im Großen und Ganzen ein aus unserer Sicht normales 3-Sterne-Hotel. Wie die 4-Sterne Superior zustande kommen, ist uns ein Rätsel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer - wir haben drei davon auf unterschiedlichen Etagen gesehen - sind bereits stark abgewohnt. Einige Fliesen und Armaturen im Bad weisen Beschädigungen auf, der Teppich ist abgetreten und die Möbel sind alt. Der Fernseher ist zu klein, um entspannt vom Bett aus darin etwas zu sehen. Es fehlen genügend Steckdosen - gerade am Bett. Der Balkon ist ausreichend groß, um darauf zu sitzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel verfügt über ein Restaurant im Erdgeschoss. Das Frühstück entspricht europäischem Standard und hebt sich in keinster Weise von anderen Hotels ab. Zum Abendessen gibt es wechselnde Buffets, wobei nicht immer der Geschmack eines jeden einzelnen getroffen werden kann. Gerde wenn man in einer Gruppe reist und isst, findet sich nicht immer für jeden etwas passendes zum Abendessen. Die Qualität der Speisen ist aber durchweg positiv. Das Personal versucht, freundlich zu sein. Mit steigenden Dienstjahren scheint diese Freundlichkeit jedoch verloren zu gehen. Das Restaurant ist eng bestuhlt und den eigenen Platz mit Speisen zu erreichen kann umständlich werden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption sind bemüht, schnell und freundlich zu arbeiten. Leider war es den Planern nicht möglich, dass wir mit unseren Freunden nebeneinander oder gar auf einer Etage untergebracht werden, obwohl wir Monate im Voraus gebucht haben. Unserer Meinung nach ist die Rezeption unterbesetzt. Das Reinigungspersonal stammt aus Polen und spricht leider kein Deutsch. Die Aufforderung durch Türschild, nicht zu stören, wurde leider ignoriert. Glücklicherweise sind die Zimmer von innen abschließbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ein wenig außerhalb des Stadtkerns von Stralsund. Dieser ist mit dem Auto gut zu erreichen. Direkt am Hotel befindet sich der Hansedom, welcher ohne das Gebäude zu verlassen erreichbar ist. Ebenfalls neben dem Hotel befindet sich ein großes Einkaufszentrum mit einem Supermarkt und vielen Geschäften und einer Tankstelle.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel selbst hat für uns keine eigenen Freizeitangebote offeriert. Der angrenzende Hansedom jedoch ist die Reise wert. Ein relativ großes Freizeitbad mit Wellnessbereich und Spa-Angeboten. Es gibt Hotelangebote, die den Aufenthalt im Hansedom inkludieren und Nachlass auf Wellnessangebote gewähren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar Worte zu übermitteln. Mit Bedauern haben wir Ihren Zeilen entnommen, dass es einige Kritikpunkte gibt. Diese werden wir uns zu Herzen nehmen und nach Verbesserungen streben. Herzlichen Dank dafür. Wir hoffen sehr, dass der Aufenthalt Ihr Bild von uns nicht nachhaltig beschädigt hat. Sehr gerne würden wir Sie als Gast wieder willkommen heißen. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom.