Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir (Familie, 2Erw., 2Kinder) waren im Sommer 2018 hier im Hotel.... Zimmer schmutzig, Bad mit Schimmel... Teppich verdreckt, Decke im Essraum tw. Offen wegen Wasserschaden.... Das einzig schöne war das Erlebnisbad
Alltags rein, nichts besonderes
freundlich, jedoch für Kritik nicht offen
Lage zentral
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Erlebnisbad top
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rezension. Dass sich bei Ihnen eine Reihe von Kritikpunkten angesammelt hat, macht uns sehr unglücklich. Es ist nicht unser Anspruch, dass ein Gast unser Haus mit derlei Unbehagen verlässt. Die Fülle an Ihren negativen Eindrücken überrascht uns sehr und wir werden intern Lösungsvorschläge erarbeiten. Zu den von Ihnen aufgezählten Mängeln in den Zimmern bzw. der Decke im Restaurant kann ich Ihnen sagen, dass diese bereits ausgemerzt wurden. Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritik an uns dennoch erneut den Weg in unser Hotel finden. Es lohnt sich! Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom.
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