- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns auf ein bisschen Ruhe und Entspannung gefreut. Nach dem Check-In und der Fahrt im maroden Aufzug, hätte uns das Zimmer eigentlich nicht mehr schocken können. Dachten wir, doch es kam schlimmer: getrennte Betten! Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt, dass gesamte Hotel verfügt nur über getrennte Betten. Auf einem, im Hotel ausliegendem Flyer, waren allerdings Doppelbetten zu sehen. Wir haben dann unsere Betten zusammen geschoben und hatten ein riesige Schlafstätte. Nachteil 1, kein Platz mehr im Zimmer, Nachteil 2,es kam jede Menge Dreck zum Vorschein. Gibt´s die anständigen Zimmer nur für Vollzahler? Wir hatten einen Gutschein aus dem Internet. Das Schwimmbad im Erdgeschoss ist wirklich ein Spaßbad. Wir hatten jede Menge Spaß beim suchen und als wir es gefunden hatten, konnten wir uns auch ein Lachen nicht verkneifen. Denn ein anderes Schwimmbad bekommen auch die Vollzahler nicht! Wir fühlten uns an unsere Kindheit beim Schulschwimmen erinnert. Die Dame aus der Hotelbar, bei der wir unseren Willkommensdrink bestellten, fühlte sich anscheinend durch die Gäste gestört. Leider gab es auch kein weiteres Getränk mehr. Positiv bleibt anzumerken, das Frühstück. Sowohl Personal, als auch Qualität und Auswahl waren in Ordnung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred & Gaby |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und das die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht überzeugen konnte. Wir haben entsprechende Maßnahmen ergriffen damit so etwas in unserem Haus nicht mehr vorkommt. Wir haben unser Haus bereits an einigen Ecken renoviert wie z.B. zwei Zimmeretagen, unsere Lobby und unser Restaurant. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden damit wir Sie von unseren Qualitäten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel