Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Zimmer des Hotels haben, anders als in anderen Beiträgen geschildert, einen eher modernisierten Eindruck gemacht. Nichtsdestotrotz war mein Zimmer nicht sehr geräumig. Bei der Anreise bekommt man eine WLAN-Kennung, mit der man das Internet kostenfrei nutzen kann. Die Zimmer in der Nähe der Fahrstühle lassen einen ruhigen Schlaf nicht zu.
Ausstattung war i.O. jedoch kann von Geräumigkeit nicht gesprochen werden. Für 2 Übernachtungen ging es. Das Bad war Sauber und das Zimmer im Allgemeinen auch. Der Ausblick aus dem Fenster war sehr oll. Hinterhoffeeling.
Zu der Bar habe ich ja bei Service schon 2 Sätze verloren. Vorhanden aber das war es auch. Ansonsten hatte ich nur Frühstück gebucht. Es wurden verschiedene Obstsorten, Säfte, Wurst uvm. Angeboten. Beim Rührei kann ich es nicht ab, wenn es länger steht und danach schmeckt. Aber man muss ja nicht ran gehen. Das habe ich dann am 2. Morgen auch gemacht.
Vom Service war ich mehr als enttäuscht. Es begann damit, dass bei Anreise gesagt wurde, dass die Zimmer erst 14:00 Uhr mit der Reinigung fertig sind. Argumentiert wurde permanent mit der Aussage: "Wir waren gestern ausgebucht." Schön für das Hotel, aber mich hat diese Info eher wenig tangiert. Nachdem ein halbe Stunde gewartet wurde (mittlerweile war es 14:05 Uhr), wurde wieder mitgeteilt, dass die Zimmer noch nicht bezugsfertig waren. Der letzte Versuch war dann 14:30 Uhr. Als da die Zimmer noch immer nicht fertig waren, wurden die Sachen erstmal im Auto verstaut, um nicht den ganzen Tag bei der Rezeption zu warten. Am Abend gab keine Möglichkeit noch ein Bierchen zu trinken. Die provisorisch errichtete Bar (Hauptbar wird derzeit renoviert) war zwar vorhanden, aber kein Personal fühlte sich dafür zuständig. Für ein 4 Sterne Haus, nicht nachvollziehbar.
Die Lage des Hotels ist ganz gut, man hat Shoppingmöglichkeiten noch und nöcher.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es ist richtig, dass die Anreise generell erst ab 14:00 Uhr gewährleistet werden kann, da unsere Gäste die Möglichkeit haben bis 12:00 Uhr abzureisen. Je nach Verfügbarkeit ist auch eine frühere Anreise möglich, jedoch können wir dies nicht garantieren. Zu Ihrem Kritikpunkt bezüglich der Zimmer möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir über mehrere Zimmerkategorien verfügen und somit auch die Größen variieren. Unsere Bar wurde Ende September fertig gestellt und erstrahlt nun in neuem Glanz. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von uns und unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
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