Wohlfühlhotel Berwanger Hof

Die Bewertung bezieht sich auf das Haupthaus, ein Doppelzimmer im Haupthaus und Halbpension: Ein gemütlich eingerichtetes Haus mit viel Holz und passender Dekoration in einem guten Pflege- u. Erhaltungszustand. Die Tiefgarage ist für größere Autos unkomfortabel eng. Der Vorbehalt von Preiserhöhungen auch auf eine schon bestehende Buchung bei u. a. wirtschaftlichen Veränderungen und/oder Erhöhung von Lebensmittelpreisen oder Lieferpreisen (was auch immer das im Detail genau heißen soll) ist dreist und steht den eigenen AGB entgegen.

Das Doppelzimmer war sehr großzügig und zweckmäßig geschnitten, die Sauberkeit und der Pflege- und Erhaltungszustand mit Abstrichen bei Beidem in Ordnung. Das Badezimmer wirkte auf uns wertig und mit Abstrichen in einem guten Pflege- u. Erhaltungszustand aber sehr beengt und die Duschkabine unkomfortabel klein. Die Matratze des Bettes erschien uns sehr hart. Dafür war das Bett ohne Knarren oder Quietschen. Die unterschiedlichen Beleuchtungsmöglichkeiten im Zimmer haben uns sehr gefallen. Die Nutzung des zum Zimmer gehörigen Tablets war kein Vergnügen. Die Verbindung blieb häufig hängen oder brach gleich ganz zusammen. Zudem wurde es bei Reinigungsleistungen ganz offensichtlich ausgelassen. Minibar, Kühlschrank oder Zubereitungsmöglichkeit für Heißgetränke gab es auf dem Zimmer nicht.

Die Küchenleistung erschien uns stark verbesserungsbedürftig. Das (warme) Essen kam jedes Mal kalt an den Tisch. Gebratenes Fleisch und Fisch waren grundsätzlich zu trocken. Soßen passten selten zur Speise. Es scheint dem Nachjagen hinter fragwürdigen Trends her geschuldet zu sein, dass zu oft innerhalb eines Gerichtes mit Gewalt Zutaten zusammengebracht wurden, die nach unserer Beurteilung partout nicht zusammenpassten. Das Essen im Rahmen der Halbpension war über mehrere Tage und ausnahmslos kein Vergnügen. Das Frühstücksbuffet war umfassend und gut. Eierspeisen wurden nach Wunsch und frisch zubereitet. Es fanden sich auch Hunde von Gästen in den Gastronomieräumen. Da Hundehalter selten die hygienische Trennung zwischen Mensch und Tier beherrschen gingen beim Frühstück Hände vom Hund oder dessen Zubehör direkt ins Frühstücksbuffet. Die Kuchen im Hause fanden wir hochwertig und schmackhaft.

Die Chefin war freundlich und kommunikativ und zeigte sich jeden Tag mal an jedem Tisch. Viele vom Frontpersonal konnten kaum Deutsch. Die Verständigung war erschwert bis kaum möglich und führte immer wieder zur falschen Ausführung von Getränkebestellungen. Es kamen auch bestellte Getränke schon mal gar nicht. Zudem saß man lange mit leeren Gläsern. Die Wartezeiten zu den einzelnen Gängen waren mitunter unverständlich lang. Das Reinigungspersonal für die Zimmer wirkte abgehetzt und überfordert und trug Konflikte auch vor Gästen aus. Getränkepreise auf den Bons stimmten mitunter nicht mit den Preisen in der Getränkekarte überein, mal niedriger, mal höher – rätselhaft. Überaus befremdlich war, einen bestellten Likör im Schnapsglas ungebeten mit einem Eiswürfel darin serviert zu bekommen. Eine nachfolgende Bestellung ausdrücklich ohne Eis hatte die gleiche Füllhöhe wie die Lieferung mit Eis. Wir dachten, diese Art der Abzocke sei südländischen Touristenhochburgen vorbehalten. Der Kellner für den Nachmittagskaffee wirkte sehr behäbig. Man fragte sich warum alles so ewig dauert bei nur acht zu bedienenden Gästen.

Die Lage ist angenehm ruhig und bietet rundum tolle Ausblicke.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Spa ist gut ausgestattet und in einem guten Pflege- u. Erhaltungszustand. Das Schwimmbad erhält angenehm viel Tageslicht und bietet durch viel Glas einen Blick auf die Berge. Die Wassertemperatur wirkt zu kühl. Die Öffnungszeit der Saunen erst ab 14.30 Uhr führt zu hohem gleichzeitigem Andrang und Überfüllung und mindert das Vergnügen der Nutzung erheblich. Eine idiotisch komplizierte Steuerung der Duscharmaturen im Saunabereich über ein Panel gibt nur Rätsel auf und lässt einen den Plan der Nutzung bald aufgeben. Eine Bedienungsanleitung sucht man vergeblich. Im Schwimmbadbereich findet man die klassische Armatur vor die man sofort versteht. Die Zuteilung von einem Badetuch und einem Handtuch pro Person für den Spabereich ist für Saunanutzer praxisfern und nicht verständlich. Die Textilsauna ist mit fünf Personen absolut voll.