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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter gehts nimmer - Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das schlechteste Hotel, welches ich jemals gebucht habe! Unfreundlicher Chef, Juniorchef und Juniorchefin, schlechter Service, schmutzig und verkommen! Wohlfühlen ist anders!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer im Hinterhaus ohne Fahrstuhl, stockdunkel, muffig und verschmutzt. Dusche total verschimmelt. Duschwand dick mit Grünspan bedeckt, uralte Essensreste im Zimmer, Ausstattung 60er Jahre, einfach grottenschlecht!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gebuchte AI-Leistungen werden nicht erbracht, Essen kalt, Essengänge werden förmlich durchgeprügelt, Speiseraum erinnert an Mitropa (eng, laut und Hundekläffen)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal überheblich und nur auf Abzocke aus (überteuerte Leistungen ohne Rechnung), Ortstaxe wird einfach verdoppelt (auch ohne Rechnung), ständiges arrogantes Grinsen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kleiner Ort ohne jegliche Besonderheiten, Hotel direkt an der Straße und neben einer Tankstelle.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Welnessbereich auf Betteln geöffnet(kostet dem Hotel ja Geld), sonst nichts!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, erstmal danke für die Bewertung - wir freuen uns über jede Bewertung, da wir nur so wissen, wie wir unseren Gästen noch mehr Wohlfühlfaktor bieten können. Tweng ist der ideale Ausgangpunkt für viele Wanderungen und verschiedene Ausflugsziele im Sommer und im Winter sind wir perfekt gelegen zwischen 4 Skigebieten. Sie hatten ein Standardzimmer reserviert - welches wie beschrieben - ohne Fahrstuhl ist. Schade, dass Sie vom Reisebüro darüber nicht genau informiert wurden. Auf Wunsch haben wir Ihnen noch ein anderes Zimmer mit Fahrstuhl gezeigt, welches Sie aber nicht haben wollten. Sie haben von uns eine Rechnung bekommen... falls Sie diese versehentlich verloren haben, können wir Ihnen diese gern nochmal per Email zukommen lassen. Bei dem Angebot "All-inklusive" ist wie überall beschrieben ein reichhaltiges Frühstückbuffet, ein 4-Gang-Wahlmenü am Abend, eine Saftbar mit Sirupsäften von 10:00 bis 20:00, Kaffee und Kuchen von 16:00 - 17:00 und Bier, Radler sowie Tischwein von 18:00 bis 20:00 dabei. Im Sommer haben wir unseren Wellnessbereich auf Anfrage für unsere Gäste geöffnet (da die meisten schon beim Wandern schwitzen ;-)) - dabei reicht es aus, wenn Sie 30min vorher Bescheid geben, wenn Sie in die Sauna gehen möchten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Gell Zur Info, im Sommer sind bei uns Hunde herzlich willkommen - in der Wintersaison wird unser Hotel nur von Skifahrern ohne Hunde besucht.