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Beatrix (56-60)
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • SonstigeNiemals wieder! Das Hotel ist nicht zu empfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

NIE WIEDER !!!! Dieses angebliche 5* Hotel ist eine Katastrophe von A-Z. Die Zimmer und das Bad wurden die ganze Woche nicht gereinigt. Das Essen ist nicht von Qualität und auch nicht abwechslungsreich. Der Speisesaal ist schmutzig und es kümmert sich keiner um das schmutzige Geschirr vom Gast zuvor. Das Personal ist unfreundlich und verdreht die Augen wenn man ihnen was sagt oder reklamiert. Die männlichen Mitarbeiter nötigen die weiblichen Gäste. Zum guten Schluß setzte man uns als wir uns beschwerten ,einen Mitarbeiter des Hauses ,anstelle unseres Reiseleiters vor die Nase. Als wir wieder Zuhause waren kontaktierten wir unseren Reiseveranstalter LMX . Trotz aller Beschwerden mit Beweisfotos haben wir weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung erhalten!!! NIE WIEDER LMX !!! Uns bleibt also nichts anderes übrig es über den Rechtsweg klären zu lassen. Ein TV Sender ist auch interessiert an diesem Fall,da es schon mehrere solcher Anliegen über den Reiseveranstalter gibt. Beweisfotos lade ich auch hier hoch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind zwar von der Einrichtung sehr schön,werden aber leider vernachlässigt,da sie nicht gepflegt werden. Es wird nicht geputzt. Weder das Bad noch das Zimmer wurden nicht einmal in der ganzen Woche geputzt. NO GO !!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war weder abwechslungsreich noch qualitativ gut. Der Service kümmerte sich nicht um die Sauberkeit am Buffet . Gäste mussten das benutzte Geschirr vom Vorgast von den Tischen befreien ,um überhaubt einen Tisch zu bekommen. NO GO !!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war völlig überfordert und deswegen wahrscheinlich unfreundlich und genervt! Die Animation war jeden Tag gleich und die männlichen Mitarbeiter waren penetrant aufdringlich den weiblichen Gästen gegenüber. NO GO !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in einer Seitenstraße die etwas schmuddelig ist. Vorteil ist das es nur 19 km vom Flughafen entfernt ist und man dadurch den langen Transfer spart


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Wind of Lara für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Die Zufriedenheit der Gäste ist für uns sehr wichtig und deshalb schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir die Sommersaison 2019 mit eine solide und überlegene Servicequalität wird gegeben. Wir möchten auch erwähnen, dass Sie mit unserem Hotel sehr zufrieden sein werden, wenn Sie im Sommer 2019 in den Urlaub kommen. Wir hoffen trotzdem, dass wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freunlichen grüssen İhr Wind of Lara Team