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Yaya (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • StrandNie wieder “Wind of Lara“!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schick und hätte auch viel Potenzial.... Wie gesagt hätte! Wir fahren jedes Jahr in die Türkei und hatten noch nie so ein schlechtes Hotel und haben noch nie so viel bezahlt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren schick, aber für ein Familienzimmer mit drei Kindern und zwei Erwachsenen zu klein. Es gab nur einen Schrank, wo wir nur die Sachen von meinem Mann rein bekommen haben. Das Schlimmste war, dass es total dreckig war! Auch nach mehrmaligem Bescheid sagen, hat mein großer Sohn jede Nacht zich Haare von der Putzfrau aus seinem Bett geholt. Dusche und Waschbecken wurden so gut wie garnicht geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war ok, aber für ein 5 Sterne Hotel sehr wenig Auswahl. Der Dönerspieß an der Strandbar hing mehrere Tage, es gab 14 Tage lang immer das Gleiche. Die Atmosphäre im Hotel war allgemein extrem schlecht.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist zu 90 Prozent total unmotiviert und unfreundlich, mit wenigen Ausnahmen - z.B. Süleyman (an der Strandbar), der Shuttelbusfahrer, und 2,3 Kellner/ innen. Die Kinder wurden fast nie beachtet, wenn sie sich an der Hotelbar Getränke holen wollten- erst, als ein Erwachsener mit gegangen ist, wurden sie bedient. Generelle Beschwerden kann man genauso gut “der Wand erzählen“.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen geht super schnell. Vom Hotel zum Strand gab es jede 1/2 Std. einen Shuttelbus. Das hat immer super geklappt. Zur Not konnte man aber auch gut zu Fuß gehen (etwa 10 Minuten)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Shows am Abend waren teils gut, teils schlecht, weil die ganze Animation auf russisch ausgelegt war. Waren Showakts von Ausserhalb da, war es meistens schön. Die Animateure waren nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yaya
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Wind of Lara für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Die Zufriedenheit der Gäste ist für uns sehr wichtig und deshalb schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir die Sommersaison 2019 mit eine solide und überlegene Servicequalität wird gegeben. Wir möchten auch erwähnen, dass Sie mit unserem Hotel sehr zufrieden sein werden, wenn Sie im Sommer 2019 in den Urlaub kommen. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in unserem Wind of Lara willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freunlichen grüssen İhr Wind of Lara Team