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Ersin (31-35)
Alleinreisend • Dezember 2016 • 2 Wochen • StadtGutes Hotel mit sehr guter Preis-Leistung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Erholsamer Urlaub mit Spitzenpersonal. Gutes Essen. Sehr schönes und sauberes Zimmer. Guter Kundenservice. Ausgezeichneter Spa-Bereich. Rezeption: Lieber Okan, bitte versuchen Sie einfach mal freundlich zu sein. Ob Sie 20 Jahre oder 50 Jahre in der Hotelbrance arbeiten, spielt überhaupt keine Rolle und löst auch das angesprochene Problem nicht. Bitte etwas lächeln. Das können Sie von den Bar Kollegen lernen: Barbereich: Sefa, Süleyman, Ramazan, Gürkan, Cemile und die anderen Namen die ich vergessen habe. Ganz lieben und herzlichen Dank für die freundliche und kompetente Art. Ihr wart einfach in eurer eigenen Liga. Kompetent, freundlich, nicht aufdringlich, höflich, einfach nett. Es macht richtig Spaß, bei euch was nettes zu trinken. Ihr seid der wichtigste Grund, weshalb ich wieder zu euch kommen werde. Danke :-) Disco: Lieber Sinan. Du bist so ein wundervoller Mensch, Danke für die schöne Feier. Nachtchef: Lieber Hakan bey, Danke für's zuhören meiner Beanstandungen. So stelle ich mir einen Chef vor. Er hört zu und ist freundlich und offen für Verbesserungsvorschläge.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Putzfrauen könnten etwas gründlicher, vor allem leiser sein. Aber das ist Klagen auf höchstem Niveau.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Sehr gute und freundliche Kellner, vor allem als Mensch sehr nett. Bereits am 2. Tag wussten die Kellner ganz genau per Blickkontakt, was ich wann trinke und brachten die Getränke entsprechend. Das war genial. Danke an Uğur, Sultan und Mustafa.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Spa Bereich war sehr gut. Vielen Dank an Hr. Dursun für die nette Beratung. Das Massage-Paket (Durchgeführt durch Frau Sari) war einfach perfekt und preislich völlig ok. Sehr empfehlenswert.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Ersin
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Ersin, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung auf Holiday Check. Jede positive Rückmeldung motiviert uns mehr, einen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste sich wohl und auch Willkommen fühlen. Es ist eine Freude für uns, Ihre Zusammenfassung über Ihren Urlaub zu lesen. Ihre schönen Worte über das Hotel bedeuten uns sehr viel und wir danken Ihnen, dass Sie es uns mitgeteilt haben. Es wäre uns eine Freude Sie wieder bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüssen, Daria TÜTÜNCÜ Guest Relations