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Jacqueline (19-25)
Alleinreisend • Oktober 2019 • 1 Woche • StrandEine mega Enttäuschung! Nie wieder mehr!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vom Design her ist das Hotel modern und anschaulich gestaltet, jedoch mit einigen Mankos. Das Personal war teilweise überfordert bzw gab es viel zu wenig Personal um die Wünsche der Gäste überhaupt erfüllen zu können. Die Bedienung war insgesamt sehr schlecht, man wurde nicht richtig bedient, hat Ewigkeiten auf sein Getränk gewartet und dann bekam man noch das falsche. Beim Essen immer eine riesen Schlange, sowas habe ich noch nicht mal in den großen Hotels erlebt das man so lange braucht um sich was zu holen, es war eine reine Katastrophe! Bei den Speisen aufpassen was man isst, hab mir aufgrund des Essens einen Magen und Darm Infekt eingefangen und musste deswegen in Deutschland ärztlich behandelt werden weil es so schlimm war. Würde das Hotels keineswegs weiterempfehlen! Es ist keine 5-Sterne wert!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer groß, modern und schön gestaltet, jedoch lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Es wurde eher oberflächlich sauber gemacht, Badezimmer wurde während meines Aufenthalts so gut wie gar nicht gereinigt trotz Trinkgeldes.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Süßspeisen waren lecker, es wurde jeden Tag draußen gegrillt, leider gibt es auch hier negatives. Vieles wurde nicht nachgefüllt sodass man nur noch die Reste abbekam bzw gar nix mehr. Am Strand war die Auswahl sehr begrenzt, hab schon besseres gesehen und besonders bei den Salatsoßen muss man aufpassen, teilweise war das Essen schon schlecht gewesen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war überwiegend schlecht, bis man mal bedient wurde, hat es ziemlich lange gedauert. Bei vielem was man bestellt hat, bekam man die Antwort gibt es nicht, wenn erst morgen überhaupt , was niemals für ein 5-Sterne Hotel spricht! Die Tische im Essenssaal wurden nicht rechtzeitig aufgeräumt sodass man erstmal Ewigkeiten nach einem freien Platz suchen musste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Viele Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, und die Nähe zum Flughafen ist top.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde kaum was angeboten , am Strand noch nicht mal immer Volleyball, für die kleinen Kinder gab es so gut wie gar nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    erstens guten besserung für ihr magen durschfall,aber es ist sehr schade dass sie behaupten dass es hotel schuld ist,es kann aber auch sein dass sie vielleich auch vonn drausen wass gegessen haben, bei uns ist es sehr wichtig,dass wir jeden essen probe nehmen und es auch untersuchen lassen,aber es waere sehr gut gewesen wenn sie uns es sofort gesagt haetten,und dann haetten wir uns sofort darum gekümmert. am strand haben wir 4 aktiwiteten 1 volleyball 2 boccia 3 morgen gymnastick 4 zumba diese haben wir jeden tag. zauberkeit von zimmern und auch von hotel werden immer zauber gemacht Mit Freundlichen Grüssen