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Heike (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 4-Sterne Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gesundes Essen, Eher Kurheim aber kein Hotel. Gebäude in die Jahre gekommen. Eindruck entspricht 2-Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Zimmer sowie das ganze Hotel sind renovierungsbedürftig. Schmale Badewanne. Duschvorhang klebt am Körper. Standard 70iger Jahre aber nicht einem 4-Sterne Hotel entsprechend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Restaurant sehr veraltet. Angeboten werden 3-Gänge, wobei zwischen zwei Hauptspeisen gewählt werden kann. Es gibt kein Salatbuffet o.ä.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna sehr verwinkelt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sg. Frau Heike, Wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserem Gesundheitszentrum nicht wohlgefühlt haben. Besonders die Philosophie des Hauses, mit gesunder, vollwertiger Ernährung, Therapien uvm. ist es, die uns von klassischen Hotels unterscheidet und seit nunmehr über 40 Jahren von unseren vielen treuen Stammgäste sehr geschätzt wird. Schade, dass wir Sie von diesem Angebot nicht überzeugen konnten. Wie bereits per E-Mail erwähnt, bedanken wir uns für Ihre Kritik und bitten gleichzeitig nochmals um Verständnis, dass wir Ihre finanziellen Forderungen nicht erfüllen möchten. Roman Wilfinger, GF