Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Henning (26-30)
Verreist als Paar • September 2023Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Die Buchung suggeriert, dass man in die schönen Zimmer des White Dreams Resort einquartiert wird. Vor Ort wird man dann jedoch in ein heruntergekommenes Nachbargebäude (ehemaliges Kriamos Blue) geführt. Man hätte ja bei der Buchung darauf achten müssen, was man bucht, sagt einem das Hotelpersonal. In besagtem Nachbargebäude ist alles veraltet, schmutzig und wir hatten Insekten (Kakerlaken und Ameisen) im Zimmer. Reiseleitung vor Ort konnte oder wollte nicht helfen und der Reiseveranstalter bietet lediglich 10% Nachlass an. Trotz unhaltbarer Zustände vor Ort, die entsprechend dokumentiert wurden. Nie wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vorsicht! Man erwartet die schönen Zimmer die man auf den Bildern sieht. Die tatsächlichen Zimmer befinden sich aber in einem heruntergekommenen Nachbargebäude (ehemaliges Kriamos Blue). Die Zimmer sind notdürftig renoviert, extrem klein und schmutzig. Wir hatten sogar Insekten (Kakerlaken und Ameisen im Zimmer).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ist in der Regel kalt und wenig abwechslungsreich. Vor zwei Jahren war das noch deutlich besser. Getränke kommen aus einem uralten Automaten, der diverse Softdrinks etc. anbietet. Insgesamt absolute Massenabfertigung.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Unsere Beschwerde über die Einquartierung im heruntergekommenen Nachbargebäude (ehemaliges Kriamos Blue) wurde sowohl vom Hotel Persponal als auch von der Schauinsland-Reiseleitung vor Ort abgeschmettert. Man hätte ja wissen müssen was man bucht und Insekten im Zimmer seien normal. Dass die Buchung bewusst irreführend ist und die Zustände vor Ort inakzeptabel wurde nicht eingeräumt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Das Poolwasser schimmert grünlich und insgesamt wirkt der Poolbereich heruntergekommen. Eine Renovierung erscheint dringend notwendig. Vor zwei Jahren war der Poolbereich deutlich ansprechender.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Henning
Alter:26-30
Bewertungen:1