- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wie schon in Bewertungen einiger Reisenden beschrieben, mussten auch wir unser zugewiesenes Zimmer reklamieren. Gebucht hatten wir nur ein Doppelzimmer; zugewiesen wurde uns ein richtig großes Appartment mit großem Balkon. Zu dumm nur, dass in dem geräumigen separaten Schlafzimmer nur ein Einzelbett stand - das verstehe wer will! Die zweite Person hätte auf einem viel zu kleinen Schlafsofa im Wohnzimmer nächtigen müssen. Auf die Frage, ob wir nicht ein weiteres Bett bekommen könnten, wurde uns prompt ein anderes Zimmer in einem anderen Gebäudetrakt zugewiesen. Dieses hatte zwar 2 Betten, war aber sehr viel kleiner, hatte keinen Balkon und nur ein Fenster zum innenliegenden Treppenhaus. Auch dieses Zimmer haben wir dankend abgelehnt. Letztlich wurde uns ein Zimmer im hinteren älteren Hotelbereich zugewiesen, das offenbar schon längere Zeit nicht mehr genutzt wurde. Aufgrund der klimatisch bedingt hohen Luftfeuchtigkeit roch es anfänglich extrem muffig, Decken und Wände waren mit allerlei tropischem Getier besiedelt. Da wir nach der langen Anreise (incl. über 3 Stunden Transfer von Flughafen Punta Cana) recht müde waren, hatten wir keine Lust auf weitere Auseinandersetzungen mit dem teils überforderten, teils unmotivierten Hotelpersonal, so dass wir dieses Zimmer dann doch akzeptierten. Auch das Personal im Restaurantbereich und in den Bars war bis auf einige wenige Ausnahmen trotz Trinkgeld überfordert bzw. unmotiviert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 69 |