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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2007 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel muß noch sehr viel tun
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatte mich eigentlich auf einen sehr schönen Karibikurlaub gefreut. Wurde aber bitter enttäuscht! Das Hotel ist zwar super gelegen. (Direkt am Strand zu einem wunderschönen Meer) aber der Allgemeinzustand ist als eher Schlecht zu bezeichnen. Als ich am Abend nach einer langen Anfahrt ankam, wurde ich in ein Zimmer gesteckt wo der Schimmel bereits den Putz von der Wand blättern lies. Das Bett und das Bettzeug war bereits durch die Feuchtigkeit im Raum total klamm. Von der Lautstärke der zu diesem Zeitpunkt laufenden Animation, möchte ich gar nicht reden!! Ich beschwerte mich am nächsten Tag und bekam prompt ein neues Zimmer. Diesmal war die Klimaanlage defekt, das Fenster ließ sich nicht schließen. (was super war , da es direkt zur viel befahrenen Straße von Boca Chica lag) Die Nacht war nur mit Ohrstöpsel zu ertragen! Ich wurde zwei Tage später in ein Zimmer gesteckt, wo die Klimaanlage nur durch Abnehmen der Schutzhaube in Betrieb genommen werden konnte. OK, die Tauben, die Nachts auf dem Dach sich unterhielten (Gurrten) war noch das kleinste Problem. Vor dem Zimmer waren 11 !! Ventilatormotoren angebracht. Jeder ca. 1 m breit und 80 cm hoch. Es war unglaublich laut!!! Das Personal ist sehr sehr langsam und arbeitet auch nur wenn es will. Es kann also passieren das man Wasser an der Bar haben möchte und als Antwort "Dollar" bekommt. (wirklich passiert!!) Mit "täglichen" Trinkgeld hat man alles bekommen! Auch die Rezeption lässt sich gerne bestechen. Da der Ort Boca Chica eigentlich ein reiner "Vergnügungsort" für das "Gewerbe" ist, legte man an der Rezeption ein paar Dollar hin, und die Dame bzw. der Herr für die Nacht durfte prompt mit aufs Zimmer. (Bändchen fürs allInklusiv inbegriffen!!!) Ich habe es selbst beobachtet! Die Zimmer sind im allgemeinen in einem schlechten Zustand. Die guten gab es nur ab 50 Dollar aufwärts an der Rezeption. Die Putzfrau hat zwar die Betten gemacht aber der Dreck von den einzelnen Gästen wurde nicht weggeputzt. Auch ging mal das Wasser nicht oder das Klo war verstopft. Als Antwort gab es dann an der Rezeption "kaputt". Toll!!! Ich bin sehr sehr enttäuscht worden. Die Hauptnationalitäten in diesem Hotel sind Franzosen und Kanadier. Deutsche waren kaum zu finden. Warum wohl???? Die Reiseleitung war mehr daran interessiert die eigenen Angebote zu verkaufen (ab 78 Dollar gings los) als den Gästen zu helfen. (unverschämte Antworten inbegriffen). Das Meer war ein Traum, die in der Nähe gelegene Ölraffinerie hat nicht mal gestört! Reisen nur bei Erikas Reisebüro buchen. Sind die gleichen wie im Hotel und viel viel billiger!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:2