Ein sehr angenehmer Urlaub. Das Personal war sehr bemüht, alles zufriedenstellend zu gewährleisten. Positiv: Rekonstruierte Badzelle in unserem Zimmer. Abendbuffet schmackhaft und abwechslungsreich. Leider war der Fahrstuhl in der Zeit unserer Anwesenheit nicht nutzbar.
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Liebe Ilona, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie mit unseren Leistungen zufrieden gestimmt zu haben. Ihre Bewertung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und ist gleichzeitig Motivation für all unsere Mitarbeiter und ihre tägliche Arbeit. Wir entschuldigen uns, für die Unannehmlichkeiten bezüglich unseres defekten Aufzugs. Wir sind bemüht, diesen so schnell wie möglich reparieren zu lassen, jedoch erhalten wir die benötigten Ersatzteile erst in der 10. KW. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von unseren Leistungen und unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Werrapark Hotels Masserberg
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