Werrapark Resort Hotel Frankenblick

Rezeption war nicht nur am Anreisetag überfordert, ist eine Frage der Organisation und nicht unbedingt dem Personal zu zuschreiben (Kommunikationsdefizite, ggf. unzureichende Anwendungssoftware der Hotelbranche oder ungenügend geschultes Personal), Sind Kleinigkeiten, welche sich abstellen lassen, ausgenommen Software :-)...bspw. wird angeboten ein Willkommensdrink ab 18 Uhr an der Bar, dann ist diese nicht besetzt und ein Schild zeigt an "geöffnet ab 20 Uhr". Verärgert unnötig den Gast...wir haben es mit Humor genommen. Ansonsten superschöne Lage - auch wenn es noch etwas von "DDR-Charme" hat, was mich nicht stört aber sollte mal künftig "aufgepeppt" werden, damit der "Zug" nicht abfährt. Beeindruckt hat uns das "candleligthdinner", da hat sich der Küchenchef was einfallen lassen - Respekt und der Kellner war kompetent und sehr zuvorkommend.

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