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Volker (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel sehr gut, unter neuer Leitung auf Bewährung!
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haben das Hotel zum 5. Mal besucht und waren, wie immer zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit des Personals. Das Hotel ist seit dem 1. September unter neuer Leitung und kein Lindner-Hotel mehr, und da bleibt es abzuwarten, wie es weitergeht. Wir hatten jedoch den Eindruck, dass in Puncto sparen ein neuer, strengerer Wind weht. So gab es die Vergünstigung der vorzeitigen Saunabenutzung auf Anfrage nicht mehr, und die Happy-Hour in der Hotelbar ist auch nicht mehr das, was sie einmal war. Fazit: Personal und Service wie immer, Hotelchefin sollte sich mehr um das Wohlergehen ihrer Hotelgäste bemühen und nicht nur auf Gewinn achten. Wenn sie Alles so lässt wie früher, ist Alles O.K., wenn nicht, sehe ich schwarz für das früher so tolle Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werrapark Resort-Gast Volker, als Erstes möchten wir Ihnen Danke sagen, dass Sie uns schon so lange die Treue halten. Wir freuen uns, dass es Ihnen auch dieses Mal wieder gefallen hat und Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Dieses Lob geben wir gerne weiter. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Werrapark Resort begrüßen zu dürfen und Sie weiterhin von unserem guten Service zu überzeugen. Sonnige Grüße von den Thüringer Höhen Heidi Jürries & das Werrapark-Resort-Team