Wellnessresidenz Schalber

Durchaus das beste Haus in Serfaus, was vor allem durch 3 Dinge besticht: Abendessen, Zimmer und Wellness. Wer darauf wert legt, wird hier nicht enttäuscht. Wer allerdings mit Kindern verreist, sollte ein wenig Kompromisse machen - mehr dazu später. Ansonsten alles in einem sauberen und hochwertigen Zustand, dass man sich stets wohl und willkommen fühlt. Alles in allem ein sehr ansprechendes Haus was wir durchaus weiterempfehlen können. Alles hier niedergeschriebene ist sehr kritisch (sozusagen das berühmte 'Stöhnen auf höchstem Niveau), aber nicht meckernd gemeint, sozusagen Feinheiten an denen man noch arbeiten könnte. Nur daran kann man eben wachsen. Es empfiehlt sich z. B. noch die Boutique vor dem Hotel (die lediglich Dekoration und Geschenke verkauft) als 'Lädele' zu erweitern. Mit Zeitschriften, Not-Ausstattung an Zahnpasta -bürsten, Süßigkeiten usw. Dies hat ebenfalls noch gefehlt und würde sicher gerne angenommen.

Sehr schönes und ansprechendes Zimmer mit hochwertigem Flat-TV und ausreichend großem Bad, Bidet und separatem WC. Perfekt! Bei den Betten waren wir nicht sicher, ob es 90er oder gar 80er Breite war, jedenfalls hatten wir den Eindruck ein schmaleres Bett als normalerweise vorgefunden zu haben.

Zuerst zum Abendessen: Das Abendessen war jeden Abend ein wirklicher Genuß. Tolle Ideen, gute Qualität und sehr gute Kochkunst, nicht zu abgehoben, aber dennoch etwas besonderes. Wir haben uns jeden Abend auf das Menü oder Buffet gefreut und wurden nie enttäuscht. Das Frühstück war der Kategorie angemessen, jedoch im Vergleich zum Abendessen und im Vergleich mit anderen 5-Sterne-Häusern nicht überragend. Die Wurst-, Schinken- und Käsespezialitäten waren lieblos ins Buffet gelegt, dies sah eher wenig apetitlich aus. Ebenso hat uns eine entsprechende Auswahl an frisch aufgeschnittenem Obst gefehlt. Es gab lediglich eine Platte mit gemischten, kleinsten Scheibchen an Frischobst. Ansonsten gab es frische Eier- und Mehlspeisen und sämtliche Kaffee- und Teespezialitäten. Ferner wird am Mittag (von 12.30 - 14.00 Uhr) noch eine Jause und später (von 15.30 - 16.30 Uhr) nochmals ein Kuchenbuffet angeboten. Dies ist grundsätzlich sehr lobenswert, schränkt den Gast aber insgesamt sehr in seiner Freizeitplanung und für etwaige Anwendungen sehr ein, sollte er dies alles 'mitnehem' wollen, dadurch beschränken sich auch die Hauptmahlzeiten von Frühstück (nur bis 10.30 Uhr)und Abendessen von 19.00 bis 21.00 Uhr. Eine Alternative wäre die Mittagsjause mit Kuchen in eine Zeit zusammen zu legen (z. B. von 14.00 bis 16.00 Uhr) und Frühstücks- und Abendessenzeiten ein wenig auszuweiten. Weiterhin sind uns noch die extrem hohen Cocktailpreise an der Hotelbar aufgefallen. Für sehr lieblos (fast kaum)dekorierte Cocktails zu viel!

Der Service an der Rezeption als auch im Restaurant war stets freundlich und zuvorkommend, kompetent und ehrlich. Das Hotel wurde uns (als neuem Gast...) nicht gezeigt. Die Zimmerreinigung war der Kategorie angemessen und ebenfalls freundlich und höflich. Ein Betthupferl gab es leider nicht. Die Kinderbetreuung hat unserem Kind gut gefallen - es wurden auch viele schöne Dinge gebastelt. Einzig beim eigenen Hotelrundgang der Empfang an der Wellness-Rezeption war zwar freundlich, aber liess uns ganz klar und deutlich wissen, dass Kinder hier in diesem Bereich weder gestattet noch erwünscht sind. Diese haben sich ausschließlich im Familienbad ('älteres Schwimmbad mit Plastikliegen...) und in der Familiensauna aufzuhalten. Grundsätzlich ist dies wohl generell ein schwieriges Problem. Einerseits verstehen wir den Hotelier sowie die Erwachsenen (wie wir natürlich auch), die diesen Wellnessbereich zur Ruhe und Erholung nutzen möchten. Andererseits wurden wir hier so wehement und strikt zurecht gewiesen, dass wir uns schuldig fühlten mit Kind angereist zu sein. Wir baten um eine Ausnahme, da unser Kind (10 J.)bereits oftmals mit uns Wellnessbereiche aufgesucht hat und sich besser zu benehmen weiß als manch ein Erwachsener. Jedoch wurde dies abgelehnt mit der Begründung: 'Was sagen wir den nächsten Eltern, die um eine Ausnahme bitten werden'. Dies konnten wir nachvollziehen und hielten uns an das strikte Verbot. Allerdings kamen wir uns während unseres Aufenthaltes dann doch etwas verprellt vor, als dass die ganze Zeit über eine andere Familie mit seiner ca. 8-jährigen Tochter regelmäßig und tagtäglich den Wellnessbereich aufsuchte.... Hier sollte man sich auf Dauer eine diplomatischere Lösung einfallen lassen. Der Stanglwirt z. B. erlaubt es Eltern und Kindern bis 16.00 Uhr den Bereich zu nutzen, danach ist er den Erwachsenen vorbehalten. Ein guter Kompromiss, der auch Familien im Wellness-Urlaub nicht dauerhaft trennt. Schließlich möchte man auch seine Zeit MITeinander in schöner Umgebung verbringen können.

Am Ortseingang von Serfaus gelegen. Nach 'hinten raus' bietes das Hotel eine schöne Lage mit tollem Blick auf die umliegenden Berge. Ein Zimmer zur Strasse hin ist deshalb weniger empfehlenswert, nur wer sich wirklich wirklich zum Schlafen dort aufhält sollte sich den Aufpreis sparen. Serfaus befand sich zu unserer Reisezeit in einem 'Vorwinterschlaf' so dass wir weder über Einkaufs- noch über Unterhaltungsmöglichkeiten etwas beurteilen könnten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöner, heller und gut ausgestatteter Fitnessraum. Insgesamt 3 Pools, wovon ein reiner Aussenpool als Infinity. Ein Whirlpool im Saunabereich. Alles neu und sehr sauber. Die Ruheräume sehr schön gemacht, allerdings weder von den Gästen noch vom Personal wurden jemals die Decken wieder zusammengelegt. Man konnte also nie erkennen, ob ein Platz nun unordentlich verlassen oder noch belegt war. Es fehlte uns ein wenig der 'normale' Liegeplatz mit Liegestuhl und kleinem Beistelltisch, wo wir uns (ohne eben im RUHEraum zu sein...) normal hinlegen und unterhalten konnten. Diese Liegestühle gab es 6 x am Innen-Aussen-Pool, stets belegt, sonst aber leider keine Alternative, sich im Bademantel irgendwo niederzulassen und sich auch zu unterhalten (Was im Ruheraum ja nicht geht - auch ein umblätternde Zeitung stört halt schon...). Die grosse Panorama-Sauna ist toll, ebenso das ganze Design und Interieur. Leider liegen viel zu klein Sauna-Tücher aus. Nett die angebotenen Getränke inkl. Studentenfutter und Trockenobst. Nett ebenfalls die kleine und feine Abendunterhaltung. Nicht spektakulär, aber dennoch wurde allabendlich etwas geboten, was dem Rahmen angepasst war.