Dieses Haus der gehobenen Klasse (5 Sterne Superior) punktet mit Gastfreundschaft, Herzlichkeit und Wärme. Gäste die den Luxus aber nicht die Steifheit von 5 Sternen schätzen, werden sich hier wohl und gut aufgehoben fühlen. Das Schalber versprüht eine gute Mischung aus Lässigkeit, Luxus und Wohlbehagen. Das Team rund um die Hoteliers-Tochter leistet grossartiges. Neuankömmlinge wie auch Stammgäste werden gleichermassen gut betreut. Wer sich ein 5 Sterne Superior Hotel nennt, muss aber auch Außergewöhnliches bieten und den Gast immer und ausschließlich an erster Stelle sehen, dies kann und darf erwartet werden. Leider hat heuer durch den grossen Personalwechsel im Service, Empfang und an der Bar die Erkennung der Stammgäste etwas gelitten. Man wird leider zu häufig über die Zimmernummer identifiziert, die persönliche Ansprache kam zu kurz. Das Restaurant bietet ein sehr gutes Frühstücksbuffet mit hochwertiger, auserlesener und vielfältiger Auswahl. Das Abendessen punktet in Qualität, Angebot und Präsentation, ist aber zu verspielt. Hier wäre weniger aber mehr. Ein gutes Wiener Schnitzel, ein saftiges Angus-Filet oder ein frischer Fisch mit kleiner Beilage wäre eine gelungene Abwechslung des sonst so überladenen Angebotes am Abend. Der Service ist tadellos, zügig und freundlich. Der alte Wellness- und Spa-Bereich ist nicht mehr zeitgemäss. Eine Renovation sollte überdacht werden. Die Steinsauna und Dampfbäder sind zu eng, zu klein und nicht sehr ansprechend. Die normalen Duschen zu wenig. Der Sole Pool ist nett, das Wasser aber zu kalt und der Zugang unpraktisch. Der neuere Teil mit der grossen Panorama-Sauna ist hell, ansprechend und verdient die 5 Sterne. Der Skikeller ist veraltet, muffig und unaufgeräumt. Für das schlechte Benehmen mancher osteuropäischen Gäste kann das Hotel zwar nichts, geduldet sollte dieses Verhalten aber nicht werden. Stammgäste und solche die es werden möchten, bleiben sonst bald einmal aus. Die neuen (Dezember 2012, 2. Stock) Familiensuiten im Süd-Ostflügel sind sehr geräumig, hochwertig ausgestattet und verdienen das Prädikat 'sehr gut'. Man fühlt sich wohl und schätzt die Ambiance. Zwar noch nicht ganz fertig eingerichtet und für den Gast praktisch nutzbar, aber wenn sich diese Erneuerung auch auf die anderen alten Zimmer überträgt, ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung. Ein Haus dieser Kategorie muss einen Top-Standard bieten, was leider in den älteren Zimmern bei der technischen Ausstattung, der Nutzbarkeit und der Badezimmer nicht mehr gegeben ist. Im ganzen Haus gibt es gratis WLAN Empfang. Als Stammgäste können wir das Schalber empfehlen und glauben, dass sich auch verwöhnte Gäste hier wohlfühlen.

Zimmer

Gut