Wellnesshotel ...liebes Rot-Flüh

Nun war es soweit! Wir waren ein zweites Mal im... liebes Rot-Flüh! Leider muss es diesmal einen Stern Abzug geben! Wir hatten bei der Anreise auf eine Suite mit Whirlpool umgebucht. Leider funktionierte der Whirlpool nicht! Außerdem war bei unserem gebuchten Arrangement ein Fondue Abend im Via Mala und ein Grillabend im Loch Ness enthalten. Hierzu musste man eine Reservierung vornehmen, was wir bei der Anreise an der Rezeption sogleich gemacht haben. Leider hat die junge Dame an der Rezeption vergessen die Reservierung für den gleichen Abend an das Restaurant weiterzugeben und die Reservierung für den Grillabend verwechselt. An dem Tag fand dann kein Grillabend statt, worauf wir uns sehr gefreut hatten und somit enttäuscht wurden. Für unsere berechtigte Kritik gab es nur ein müdes Lächeln, keine Entschuldigung und keine Entschädigung! Hervorzuheben ist dagegen die Freundlichkeit der Frühstücksfeen und der Sauna Meister sowie der Mitarbeiter des Wellnessbereichs! Für meinen Mann gab's zum Geburtstag einen Schokokuchen als Überraschung und ein schönes Gedicht! Vielen Dank nochmals dafür!

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