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Otmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Haus, aber kein 5-Sterne-Niveau.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt in schöner Lage im Thannheimer Tal. Durch ständige Erweiterungsbauten wirkt der ganze Hotelkomplex etwas verschachtelt. Das Hallenbad befindet sich im Haupthaus, der restliche, große Wellnessbereich im Nebenhaus. Wer ein Arragement bucht, sitzt Mittags und beim Kaffee/Kuchen in der Hotellobby, in dem sich die meisten Hotelgäste nur mit Bademantel bewegen. Es gibt keine Möglichkeit direkt von den Zimmern in den Spa-Bereich zu gelangen, ohne die Lobby durchqueren zu müssen. Im Hotel gibt es eine kleine Ladenstrasse mit Friseur. In vielen kleinen Details sieht man, dass das Hotel in die Jahre gekommen und der fünfte Stern nicht mehr gerechtfertigt ist. Während unseres Aufenthalts fand eine Auszeichnungsveranstaltung statt, bei der wir bis 2.15 Uhr mit gefühlten 100 dBA "beschallt" und im Zimmer eingeräuchert wurden. In der Hotellobby wird geraucht, was den Rauch in die darüberligenden Zimmer ziehen lässt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer (Landhaussuite) war zwar groß (ca. 50 qm), aber die Heizung ließ sich nicht regulieren, da elektrisch gesteuert (auch nicht über die Rezeption). Die Zimmertüre hatte einen Spalt von ca. 5 mm, klapperte bei entsprechendem Zug im Treppenhaus und lässt sich zudem nicht von innen verriegeln. Im Schlafzimmer sind die Nachttischlampen nicht separat schaltbar, d.h. beide an oder beide aus. Das Bad war groß und alle Räume mit Teppich ausgelegt. Die Betten waren fast wie Hängematten, da kein Lattenrost.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Haus gibt es 4 verschiedene Themengaststätten unter denen man wählen kann - Standard, typ. österreichisch, Steak- und Grill sowie Gourmet. Man muss bis 11.00 des Tages auswählen, wo man Essen möchte. Im Standardbereich gibt es das Menue, jedoch nur eine Auswahlalternative bei der Vorspeise und dem Hauptgericht. Bei uns wurde das Hauptgericht 2x nahezu kalt serviert, enttäuschend. Optisch immer sehr schön aufbereitet, qualitativ mit abstrichen - niemals 5 Sterne. Einzig das Frühstücksbuffet erreicht 5 Sterne.


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut. Das überaus freundliche Personal war stets gut aufgelegt und hilfsbereit. Alle Fragen konnten jederzeit kompetent beantwortet werden und vom Personal kamen auch alternative Vorschläge. Kritik wurde zur Kenntnis genommen, aber nicht entsprechend reagiert. Allerdings gab es weder im Zimmer einen Fragebogen, noch wurden beim Check-out Qualitätsfragen zur Kundenzufriedenheit gestellt. Scheinbar ist man sehr von sich überzeugt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in schöner Lage im Thannheimer Tal. Allerdings gibt es in den Monaten Dez. und Jan. kaum Sonne am Hotel, da im Bergschatten. Nach Pfronten, Reutte, Sonthofen oder Bad Hindelang sind es mit dem Auto ca. 20-30 Min., nach Kempten 45 Min. Es gibt ausgedehnte Wander- und Bikemöglichkeiten. Skilifte sind auch reichlich vorhanden. Ansonsten gibt es im Tal kaum Unterhaltungsmöglichkeit. Man ist sehr an die Hotelaktivität gebunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Hotel gibt es einen sehr großen Wellnessbereich. Im Haupthaus befindet sich das großzügige Hallenbad und im Nebenhaus der große Wellnessbereich mit 4 temperaturunterschiedlichen Saunabereichen, Außen- und Indoorwhirlpool, Außenpool sowie einem gut eingerichteten Sportgerätebereich. Einige Einheiten des Wellnessbereichs sind schon sehr in die Jahre gekommen. Man kann sich den ganzen Tag im Wellnessbereich beschäftigen, aber auch die Hotelangebote annehmen. (z.B. Nordic Walking, Seenwanderung, etc.). Gelegentlich gibt es Hotelveranstaltungen wie Tanzabende.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:8