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Hans (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein in die Jahre gekommenes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes 4**** Hotel. Das Gourmet Menü insbesondere die Nachspeise waren unterdurchschnittlich. Der Lachs beim Frühstück lieblos ineinander auf der Platte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer hatte eine abgeschlossene Verbindungstüre zu einem anderen Zimmer jedoch unzureichend schallgedämmt. Man konnte deren Fernseher und deren lauteres Gespräch und sonstiges gut hören. Badezimmer und Betten sonst in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Getränke sehr teuer. Eine sehr kleine Tasse Kaffee 3,40 €, 4 Gänge Menue eher enttäuschend.


    Service
  • Eher gut
  • Personal bemüht aber nicht vom Fach, was jedoch verständlich ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist zum Wandern sehr schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Hans, es ist schön, dass es Ihnen bei uns im Tannheimertal gefallen hat, es tut uns aber sehr leid, dass Sie mit einigen unserer Leistungen nicht in der Weise zufrieden waren, wie wir uns und wohl auch Sie sich das erhofften. Wir bemühen uns immer, unsere Gäste zufrieden zu stellen, zu unserem Bedauern ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen. Ein in die Jahre gekommenes Hotel. So beurteilen Sie unser Haus. Dieser Meinung sind wir nicht. Das ...liebes Rot-Flüh ist in Jahrzehnten gewachsen und die Architektur dementsprechend unterschiedlich. Vieles ist neu, vieles Jahrzehnte alt, manches ist älter als alt, bleibt aber zeitlos. Zweifelsohne sind es genau diese Gegensätze, die den besonderen Reiz auf unsere Gäste und die vielen Menschen ausüben, die unser Haus besuchen. Jedenfalls ist das der einhellige Tenor vieler. Lieber Hans, wo finden Sie sonst noch ein Hotel mit so vielen unterschiedlichsten Zimmern und Suiten, wie bei uns, mit originellen Themenrestaurants, eines befindet sich sogar in einem unterirdischen rätoromanischen Dorf, samt Wasserfall der aus einer hohen Wand von einem verschwundenen Gletscher geschliffenen Naturfelsen herausschießt, und vielen anderen Einzigartigkeiten? Nein, das ...liebes Rot-Flüh ist keiner der üblichen modernen Hotelkomplexe, den man kurzerhand in eine grüne Wiese gestellt hat und genau so woanders sein könnte. Das ...liebes Rot-Flühwurde hier geboren und es ist hier aufgewachsen, aus einem kleinen Dorfgasthof herausgewachsen und zu einem der Vorreiter in der Hotelerie geworden. Wenn auch einges in die Jahre gekommen scheint, dieser Schein trügt. Das ...liebes Rot-Flüh wird schon bald wieder erstrahlen, schöner und anziehender denn je zuvor. Um so ärgerlicher, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Aber diese Chance ist nun vorbei. Sie weiterhin für unser Haus zu begeistern, haben wir verpasst. Das einzig Gute darin für uns ist, dass wir daraus die richtigen Schlüsse ziehen können und ziehen werden. Wir werden daher so rasch wie möglich die aufgezeigten Kritikpunkte beseitigen und uns von nun an eben noch mehr bemühen, um unseren Gästen hinkünftig einen so schönen wie erholsamen und spannenden, vor allem aber einen ungetrübten Aufenthalt zusichern und bieten zu können. "Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein". Vielleicht wird es Sie interessieren, dass wir einige Renovierungen, aber auch bauliche Neuerungen und Ideen planen und diese nun noch zügiger angehen und verwirklichen wollen. Sollten Sie sich trotz der Unannehmlichkeiten zu unserer Freude dennoch entschliessen, irgendwann wieder einmal einige Tage bei und mit uns im ...liebes Rot-Flüh zu verbringen, dann sind wir sicher, dass wir bis dahin die eine oder andere Neuerung fertig gestellt haben und Sie diese dann mit Begeisterung in Anspruch nehmen werden. Die Umsetzung einiger Vorhaben wird sehr schwierig sein, da es gilt, die einzigartige Atmosphäre und das ...liebes Rot-Flüh Flair unter allen Umständen zu erhalten, denn alleine derentwegen besuchen uns viele Gäste immer wieder aufs Neue. Nämlich, weil sie sich darin wunderbar wohlfühlen und sich perfekt erholen können. In diesem Sinne hoffen wir auf ein Wiedersehen und senden Ihnen ganz liebe Grüße aus dem schönen Tannheimertal, herzlichst Ihr ...liebes Rot-Flüh Team PS.: Wenn du einen Menschen glücklich machen willst, dann füge nichts seinen Reichtümern hinzu, sondern nimm' ihm einige von seinen Wünschen. Epikur Wo Fehler passieren, sind Menschen noch Menschen. Unsere Bitte an Sie, lieber Herr Hans wäre, dass Sie unseren Bemühungen vertrauen und uns daher trotz allem weiterempfehlen. Vielen Dank im Voraus!