Wellnesshotel ...liebes Rot-Flüh

Lieber Herr Jürgen, schön, dass Sie wieder bei uns waren und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie wegen der Seminargruppe ein paar Einschränkungen erdulden mussten. Leider gibt es manchmal in solchen Situationen für uns keine andere Möglichkeit der Organisation. Leider haben wir wohl versäumt, Sie darüber vor Ihrem Aufenthalt zu informieren, so dass Sie noch die Möglichkeit einer Umdisponierung gehabt hätten. Das ist sehr ärgerlich und wir haben bereits darüber gesprochen, wie wir dies in Zukunft verbessern können. Ebenfalls werden wir Ihre Beschwerde bezüglich des Frühstückes an die entsprechenden Abteilungsleiter weiterleiten. Wie Sie als Stammgast wissen, ist gerade das Frühstück eines unserer Highlights und daher auch für uns sehr ärgerlich, wenn es den Ansprüchen der Gäste als auch unseren nicht gerecht wird. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir wünschen uns, dass Sie uns dennoch wieder besuchen und wir werden alles tun, damit wieder so erleben, wie uns kennen und schätzen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Familie Huber mit Team