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Ellen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistung nicht ok
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr geehrtes Landhaus Hohenrodt Team, Meine Schwester, meine Nichte (25 Jahre) waren übers Wochenende in Ihrem Haus. Ich hatte den Aufenthalt meiner Schwester zum Geburtstag geschenkt. Da wir drei Frauen waren, hatte ich ein 3 Bettzimmer gebucht, was bei der Anmeldung aufgenommen wurde, zwar mit der Frage ob auch ein Beistellbett OK wäre. Da ich aber Ihr Haus nicht kannte und somit auch nicht die Größe der Zimmer, habe ich mich darauf verlassen, dass es auch nach Beurteilung ihrerseits zumutbar wäre. Dem war aber leider nicht so, wir hatten das Zimmer 19 und das war mit 3 Erwachsenen Personen viel zu klein. Das sogenannte Beistellbett hat sich als absolute Zumutung entpuppt, eine Latte war schon gebrochen und lag auf dem Boden, für eine Erwachsene Person nicht geeignet, aber den vollen Preis haben wir bezahlt. Die Mitarbeiterin beim Frühstück war absolut überlastet, für so viele Gäste wären 2 Kräfte das Minimum gewesen, was zur Folge hatte, dass der Brötchenkorb sowie die Rühreier öfter leer waren, denn man fühlte sich schon genötigt, sich auf die Lauer zu legen, dass wenn Nachschub kommt, dass man noch was ab bekommt. Als Gast entsteht da kein Wohlgefühl. Im Wellnessbereich funktionieren wohl die Beleuchtungen nicht, denn es gab keine Möglichkeiten bei einziehender Dämmerung das Licht einzuschalten, es gibt auch kein Telefon, damit man es bei der Rezeption hätte veranlassen können. Vielleicht war es gedacht, dass man nicht zu lange bleibt um nicht zu Spät zum Essen zu kommen? Aber das hätte ich als Gast gerne selber entschieden. Der Wellnessbereich ist auch sehr kalt, mit eingestellten 20 Grad für einen Bereich wo man nackt ist, viel zu kalt. Das einzige Highlight in Ihrem Haus ist die Küche, ein absoluter Gaumenschmaus, sehr sehr lecker........... Ich werde Ihr Haus nicht mehr besuchen, aber vielleicht können Sie einige Dinge, die ich oben erwähnt habe abstellen. Denn die Lage Ihres Hauses ist sehr Idyllisch und wenn dann noch der Garten auf Vordermann gebracht wurde, können sie sich vor Gästen nicht mehr erwehren. Mit freundlichem Gruß Ellen Götz


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ellen
Alter:46-50
Bewertungen:1