Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist anfürsich in Ordnung. Natürlich gibt es ein paar Kritikpunkte aber die kann man mit wenigen Aufwand abstellen. Ich würde es trotzdem Weiterempfehlen. Wlan ist in dem Haus sehr schlecht...
Die Zimmer sind schön und teilweise modernisiert.Was verbessert werden müsste ist, das man auch Mal die Wandheizkörper reinigt, die sind sehr verstaubt und auch die Beschläge von den Türen. Nicht nur die Klinke braucht eine Reinigung auch das drum herum. Der Föhn ist uralt und verbrennt die Haare. In einem vier Sterne Hotel kann man denke ich schon was besseres verlangen :) Mit dem netzt ist es auch ganz schlecht, man hat hier einfach keinen Empfang auch nicht mit dem Hausinternen WLAN.
Das Essen war gut gewesen, wenn man was anderes wollte weil man das nicht isst, wird darauf eingegangen und auch alternative angeboten. Bei dem Überraschungsmenü würde anfänglich gut abgesprochen dann kam eine Ersatz Bedienung und hat das Essen einfach hin gestellt ohne vorher Rücksprache zu halten ob das jeder möchte, fande ich ein wenig schade, das würde dann wieder so zurück gegeben beim abräumen schade um die Lebensmittel.
Service kann man nichts sagen. Sie sind alle (bis auf eine ältere Dame ) sehr nett und zuvorkommend.
Parkplätze sind nicht sehr viel vorhanden, hierfür muss man in eine Tiefgarage ausweichen für zusätzliche 6 Euro am Tag. An dem hinteren Parkplatz neben dem Hotel muss man aufpassen da liegt eine extrem defekte Palette im hohen Gras die was nicht ersichtlich ist und drunter ist ein sehr tiefes Loch. Das finde ich ziemlich gefährlich für Hunde sowie Kinder...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
In diesem Hotel gibt es eine Pool Anlage die was täglich bis 19 Uhr geöffnet hat. Mittwoch und Samstag sogar bis 22 Uhr, diese fanden wir sehr gut...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
ieber Manuel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Hofbräuhaus im Juni 2022 zu teilen. Es ist uns wichtig, von unseren Gästen zu hören, um sicherzustellen, dass wir ein hohes Maß an Service und Qualität bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Gastronomie zufrieden waren und dass Sie die Pool-Anlage genossen haben. Ihre Bedenken bezüglich der Sauberkeit der Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche ordnungsgemäß gereinigt werden. Ebenso werden wir die von Ihnen angesprochene Situation mit dem Föhn überprüfen und prüfen, welche Verbesserungen vorgenommen werden können. Ihre Anmerkung über den Parkplatz und die defekte Palette ist ebenfalls von großer Bedeutung. Sicherheit ist für uns oberstes Gebot, und wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass der Bereich sicher für alle Gäste ist. Wir bedauern, dass das WLAN nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden prüfen, welche Schritte zur Verbesserung der Internetverbindung unternommen werden können. Wir sind dankbar für Ihr konstruktives Feedback und freuen uns, dass Sie trotz der genannten Punkte das Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und werden unser Bestes geben, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Hein Guest Relations Hotel Hofbräuhaus
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