- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Was dieses Hotel verspricht trifft kaum zu. Lage nicht zu empfehlen da Straßen und Zuglärm ! Unser Zimmer war eine Zumutung, da ist jede Pension besser. Der Wellbereich gut, aber die Salzgrotte seit Monaten außer Betrieb und im Schwimmbecken sind etliche Fliesen gebrochen und eine ist locker. Eine gebrochene Fliese kann zur Rasierklinge werden ,da auch die Glasur gebrochen ist und das seit Monaten. das ist eine Tatsache für das Gewerbeaufsichtsamt ! Die Betreiber pokern hier sehr hoch, nach dem Schema , wird schon gut gehen. Eine Frechheit gegenüber den Gästen, hier wird mit der Gesundheit der Gäste gespielt. Das Schild. Bitte Vorsicht spottet jeder Beschreibung. Zum Essen, viel Trara doch nichts dahinter, wenn ich Halbpension buche, möchte ich etwas zum essen und nicht Luft, wovon niemand satt wird .Ich möchte satt werden und nicht hungrig vom Tisch weg gehen um dann in das nächste Lokal zum Essen gehen zu müssen. Wie viel ich brauche um satt zu werden sollte man schon jedem selbst überlassen. Wir waren jetzt zum fünften mal in diesem Haus und das war das letzte mal ,irgendwie reicht es jetzt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ernst |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Ernst, mit einem herzlichen "Grüß Gott" melden wir uns aus Bodenmais. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren fünften Aufenthalt in unserem Hause nicht genießen konnten. Wir erlauben uns, zu einigen Punkten Stellung zu nehmen.... Es ist richtig, dass unser Haus im Herzen des Ortes Bodenmais liegt. Sie müssen Verständnis dafür haben, dass es deshalb nicht so ruhig sein kann wie in einem Hotel am Ortsrand. Die Bahnlinie ist eine kleine Waldbahn - Bummelzug der in den Kurpark mündet und mit Schrittgeschwindigkeit einfährt. Nachts fährt die Bahn nicht! Sie haben ein Doppelzimmer Silberberg gebucht. Dies ist ein modernes, gemütlich eingerichtetes Doppelzimmer mit ca. 30 qm und keineswegs eine Zumutung. Bei einem vorherigen Besuch Ihrerseits hatten Sie eine Juniorsuite gebucht, welche größer und teurer ist. Gerne haben wir für Sie eine Alternativzimmerkategorie gesucht, dies wurde aber leider nicht angenommen. Nach 6 Jahren ist nun ein Schaden im Hallenbad aufgetreten. Die lose Fliese im Schwimmbecken ist leider bei einem gefüllten Becken nicht zu reparieren. Es wäre allerdings auch eine Zumutung für unsere Gäste, wenn wir für 5 Tage das Hallenbad schließen hätten müssen, um die Repratur durchzuführen. Es ist jedoch bereits ein Handwerkertrupp bestellt, der die Mängel beseitigt. Auch erhält das Hallenbad und der Wellnessbereich in vielen Bereichen neue Highlights. Zur Wiedereröffnung im Juli erwartet Sie auch ein Außenbecken mit Whirlpool. Wir bedauern es auch sehr, dass Sie mit unserer Küche nicht zufrieden waren. Zweimal in der Woche gibt es Themenbüffets, ansonsten täglich im Rahmen der Verwöhnpension ein Wahlmenü mit Suppe, Vorspeise, Hauptgericht und Nachspeise. In den letzten Jahren wurde weder die Besetzung, der Einkauf oder Sonstiges geändert. Selbstverständlich sollten alle unsere Gäste satt werden! Sehr gerne hätten wir auf Wunsch nachgereicht. Unsere Hofgeister sind immer bemüht, alle kleinen und großen Wünsche der Gäste zur erfüllen. So hoffen wir, Sie geben uns noch eine Chance und wir dürfen Sie zur großen "Wiedereröffnung" ab Juli wieder einmal bei uns verwöhnen. Sandra Geiger-Pauli und alle Hofgeister