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Chris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen leider nicht erfüllt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund der Vielzahl an positiven Bewertungen hatten wir uns für dieses Hotel entschieden. Nach unserem Aufenthalt muss ich die Richtigkeit dieser Bewertungen allerdings mehr als bezweifeln. "Leben Erleben" - Ein Slogan der viel verspricht, unsere Erwartungen, auch aufgrund von anderen Hotelaufenthalten dieser Kategorie, aber in keinster Weise erfüllen konnte. Angefangen von viel zu wenig Ruheliegen im Wellnessbereich (bzw. Liegen direkt am Pool, Kinderlärm), so dass an Entspannung nicht zu denken war, extrem hellhörige Zimmer und Servicepersonal beim Abendessen, dass einem 4 Sterne Superior in keinster Weise gerecht wurde. Auf das 5-Gänge Abendmenu hatten wir uns mit am meisten gefreut, aber anscheinend muss der Koch, aufgrund der vorherigen Bewertungen, wohl im Urlaub gewesen sein, so dass wir auch hier absolut enttäuscht wurden. Generell herrschte in dem Hotel keine Wohlfühlatmosphäre. Den Ort Bodenmais als Reiseziel zu wählen war sicherlich auch ein Fehler, Mentalität und "Flair", bei dem keine Urlaubsstimmung aufkam.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Chris! Ein herzliches " Grüß Gott" aus dem Bodenmaiser Hof! Vielen lieben Dank für Ihre Anregungen und Ihre Kritik - wir sind ständig bemüht, den Urlaub und die Annehmlichkeiten in unserem Hause für die Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Schade, dass Sie mit dem Service unsres Hauses nicht zufrieden waren - Herzlichkeit und Freundlichkeit sind unser oberstes Gebot. Auch sind wir ein Ausbildungsbetrieb, der den Nachwuchs unserer Branche ausbildet und somit können kleinere Fehler leider einmal vorkommen - wir bitten dieses zu entschuldigen! Sollte unseren Gästen die Auswahl des Menüs am Abend nicht zusagen - selbstverständlich haben wir immer eine passende Alternative bereit! Bezüglich der Liegen und Ruhe im Hallenbad hätten Sie natürlich auch in einem unserer vielen Ruheräume Platz nehmen dürfen - die Anzahl der Liegen ist identisch mit unserer Bettenzahl. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie vielleicht noch einmal in unserem Hause begrüßen dürfen und der Bodenmaiser Hof Ihnen angenehme Tage bereiten darf.