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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Der Preis ist nicht gerechtfertigt, kein 4*S!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist defintiv kein 4 Sterne Superior!!! Mittagessen gleicht einer Kantine, der Mittagssnack bestand aus Reis, Kroketten und Wiener Würstchen, die Zeit von 14-16 Uhr, wenn man um 15:30 kommt ist Restefressen angesagt. Auf eine Beschwerde hin wurde gesagt " Es ist halt nicht mehr da, da es eben die Reste vom Vortag wären." Wir hatten 1078 Euro für 3 Tage bezahlt mit 3/4 Pension, das hatten wir schon in anderen Hotels anderes erlebt. Im Wellnessbereich liegen alle Liegen besetzt, stundenlang. Kein Mitarbeiter der mal durchläuft und sich der Sache annimmt. Wir hatten die Luxus Suite gebucht, es gibt 3 Luxussuiten, nicht mal für diese 3 Suiten ist es möglich extra Plätze zu reservieren. Nochmal, wir reden hier nicht über ein Wellness-Sparangebot wo man mit sowas rechnen muss sondern für über 1000 Euro konnten wir den Wellnessbereich nicht nutzen. Da gehen wir lieber in Hotels, die ihre Gäste noch zu schätzen wissen. Es gab auch ein paar angenehme Sachen wie das freundliche Personal, gerade die Kellner und das Zimmermädchen aber das gerät sehr schnell in Vergessenheit, wenn man sich über vieles ärgern muss.


Zimmer
  • Gut
  • Modern und alles vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück - super Auswahl Mittagessen - eine Frechheit für 4*S , eher Kantinenstyle Abendessen - Menü war sehr lecker, Buffet eher normal


    Service
  • Gut
  • Kellner und Zimmermädchen absolut top, Rezeption war freundlich beim einchecken aber beim Anmerken einer Beschwerde eher überheblich und nicht bemüht was dagegen zu machen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Eisenbahnstrecke gleich am Hotel und keine schöne Aussicht


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Viele Möglichkeiten aber leider nicht nutzbar da alles überfüllt ist, Liegen reserviert wurden, teilweise über Std ohne dass jemand den Platz genutzt hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:1