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Gisela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Sonstige
Das war kein Wellness!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Empfangen hat uns bei einem Glas Sekt der Presslufthammer ,da dass Hotel renoviert und vergrößert wurde ,aber die Bauarbeiten noch nicht abgeschlossen waren.Die sehr kleine Gartenanlage war unbenutzbar,der Naturdeich ohne Wasser .Unser Zimmer in diesem 4s Hotel war altmodisch,abgewohnt und lieblos,trotz hoher Zimmerpreise.Das Bett und der Fernseher eine Katastrophe.Dinge waren kaputt oder fehlten komplett .Unser Zimmer war lieblos ohne z.B.einem Begrüßungsteller mit Obst oder wenigstens einem Betthupferl auf dem Bett.Direkt vor unserem Balkon brauste regelmäßig die Eisenbahn vorbei ,man konnte nur bei geschlossenem Fenster und Tür schlafen.Im Badezimmer war die Dusche undicht .Reklamationen wurden angenommen, aber Stunden bzw. Tage später ausgeführt .Im Schwimm,Sport und Wellnessbereich traf man täglich auf Bauarbeiter und Putzfrauen, bei geöffneten Fenstern und Türen.Es herrschte eine große Unruhe und Kälte,eine Entspannung war kaum möglich.Viele Dinge in der Saunaanlage waren abgenutzt ,defekt oder waren außer Betrieb.Der Innenpool ist sehr klein,der Außenpool sehr kalt . Das Frühstücksbüffett war einfach,Sekt nur Sonntags ,kein Lachs ect. und wurde nur auf Nachfrage aufgefüllt,der Mittagssnack war ohne große Auswahl oft der gleiche Kuchen und konnte auf einer veralteten Terrasse an der Strasse eingenommen werden.Es gab kein Programm am Abend .Wir sind vorzeitig abgereist ,weil das kein 4sWellnessurlaub zum Entspannen war!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2