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Janet (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder da hin enttäuscht
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Wellnis/Wohlfühl Hotel und angeblich 4 Sterne Hotel ist es auf jedenfalls nicht. Wir haben uns so auf unser Wellnis einmal im Jahr gefreut, aber so ein reinfall hatten wir noch nie. Das Essen war sooooooo schlecht, die Suppen wurden am nächsten Tag zu Soßen. Die Suppen sahen alle gleich aus nur der Inhalt war anders. Wir hatten 3/4 gebucht und wir waren entsetzt was es gab nur 2 Suppen 2 Salate (Rotebeete und Eisbergsalat) und 2 Tiefgefrohren Kuchen und manchmal vom Vortag die eingetrocknete Nachspeise. Am Abend gab es Speisen die irgendwie zusammen gemischt wurden und bei fast allen Gerichten gab es Tomatensoße (hat wie Fertigsoße geschmeckt) und Rissotto (was geschmacklos war). Wir haben dann einmal Abendessen ausfallen lassen und sind Essen gegangen. Frühstück war gut (da kann man ja nicht viel falsch machen). Das Personal war teilweise nett und freundlich, die Zimmermädchen waren sehr freundlich, da könnten die Besitzer sich ein Beispiel nehmen, der Gast ist König gilt bei den Besitzer nicht. Die Besitzer kommen mit Beschwerden auch nicht zu recht, wenn sie nicht wissen was sie sagen sollen werden sie laut und schieben es alles auf streng kaukuliert. Der Wellnisbereich war sehr schön und sauber (aber wahrscheinlich weil er ganz neu war ca. halbes Jahr alt), die Massagen waren auch sehr erholsam, das Personal war auch da sehr freundlich. Also da kann man nichts schlechtes sagen. Aber wenn das Essen nicht stimmt und von Personal bedient wird was nicht freundlich ist, ist die ganze Erholung hin. Nur ein Warnung für Raucher, geht bitte nicht nach 22 Uhr auf den Balkon, es ist nach 22 Uhr Nachtruhe und da muss es still sein und man darf auf den Balkons dann nicht leise reden. Wir haben den Eintrug gehabt, dass sie höhenwasser haben, weil sie immer Gäste bekommen wegen der Natur und Bodenmais, aber ein Wohlfühl und Wellnis Hotel und ein 4 Sterne Hotel sind sie nicht. Wir entfällen es nicht weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janet
    Alter:36-40
    Bewertungen:3