Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

schönes Haus mit völlig unzureichendem Service. Gäste irren im Speisesaal umher, Platzzuweisung erst nach Kellnersuche, Zimmer verdreckt mit Spinnweben an der Decke, Fußnägel der Vorgänger auf dem Teppich, Haare der Vorgänger in den Badezimmerecken. Durchgeblutete Bettdecke, trotz mehrmaliger Bitte um Beseitigung beim hilflosen Rezeptionspersonal wurde lediglich die Decke ausgetauscht und das Bad geputzt. Wellness zum abgewöhnen!

Zimmer Katastophal. Kein Balkon (obwohl im Internet angegeben), kein Kühlschrank, völlig verdrecktes Badezimmer, Fliesen abgeschlagen, Spinnweben an Decke Fenster und in den Ecken. Dreitüriger Personalspind als Schlafzimmerschrank.

Tschechisches Personal sehr freundlich, aber bei Ansturm völlig überfordert. Auszubildende falten im Nebenraum Servietten, während man 30 Min auf die Erstbestellung wartet.

Auszubildender am Empfang, Ahnungs- und hilflos ohne Unterstützung durch erfahrenes Personal. Chips für Solarium nach drei Nachfragen nach 48 Stunden erhalten. Völlig unzureichende Reaktion auf Beschwerden.

mehrere Wanderwege in der Umgebung. Bauschutthalde direkt hinter dem Hotel. Kurze Wege zum Arber und nach Tschechien.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kein Hinweis auf die Umfangreiche Baustelle im Wellnessbereich bei Reservierung. Kein Preisnachlaß obwohl mehrere Bereiche nicht nutzbar. Völlig unzureichender Ruhebereich in der Saunalandschaft.