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Heinz(51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2007
Leider wurden wir enttäuscht
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

wir reisen sehr viel und ich habe meiner frau zum geburtstag einen wellnessurlaub im bayrischen wald geschenkt. die internetdarstellung des hotels hat mich begeistert. leider war die realität eher ernüchternd. bei der anreise kurze und knappe begrüssung ohne jegliche erklärungen. am ersten tag ist im solarium freuer ausgebrochen und die feuerwehr bat mich, die gäste aus dem bad und der sauna zu evakuieren. die mitarbeiter oder geschäftsleitung war nicht anwesend und es gab weder eine erklärung noch eine entschuldigung. wir können diesen betrieb leider auf keinen fall empfehlen und werden uns hüten, nochmals dort einzukehren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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