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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel mit Heizkraftanlagenproblemen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes und sauberes Hotel mit geschmackvoll eingerichteten Zimmer. Der Ausblick vom Balkon auf die Tierweiden - herrlich.


Zimmer
  • Gut
  • sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer - top, aber leider gab es gegen Abend kein warmes Wasser mehr. Man war zwar sehr bemüht das zu richten, aber dieses Problem kommt wohl, nach Unterhaltung mit anderen Gästen, öfters vor. Schade....... dieses Risiko möchte ich nicht mehr eingehen. Wellness beginnt bei mir mit einer heißen Dusche. Ansonsten ein absolutes Wohlfühlzimmer - habe auch sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gut und sehr schmackhaft, aber es ginge noch besser.


    Service
  • Gut
  • Die vorab gebuchten Massagen waren der Hammer. Sensationell. Nur leider, bei einer Aufenthaltsdauer von 24 Std. sehr weit auseinander gelegen, obwohl bereits sechs Wochen zuvor gebucht. Schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr abgelegen, aber das war das, was wir wollten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tonihof Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass es genau an Ihrem Urlaubstag bei uns im Tonihof eine technische Störung der Pumpensteuerung im Biomasse-Heizkraftwerk gab. Wie Sie erwähnt haben, waren unsere Hausmeister sofort vor Ort und haben auch innerhalb einer Stunde das Problem erfolgreich lösen können. Natürlich finden wir es schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können und möchten uns nochmals über diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Mit musikalischen Grüßen vom Tonihof Michael Probst