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Aus DeutschlandSchlechter Service
Kai (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel unter der Leitung der Zarya Hotelbetriebs GmbH [Quelle: Hr. John, Hoteldirektor]
3,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Servicekräfte ohne jegliche Kenntnis von "Service" und Standarts in Restaurant und Wellnessbereich. W-Bereich nur zeitlich begrenzt nutzbar und der Chef stellt selbst um 18. 00 Uhr die Sauna ab, "die Zeit is um!". Dafür wird das Pool morgens erst mit Verspätung geöffnet. Nach dem Wellnaeebad tritt man auf vom Vörgänger noch nasse Fußtücher, ein Handtuch gibt es gar nicht. Zimmerdienst nach Laune. Waschbecken mit Riesensprung, kein Radio, Fernseher mit 20 cm Bildschirmdiagonale. Da gibt es im Pitz- und Ötztal wahrlich besser betreute Hotels.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
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