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Bruno(51-55)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2016
Hotel mit Potential aber schlechtem Service.
3 / 6

Der Höhepunkt war das Essen. Reichhaltiges Frühstücksbüffett. Hervorragendes Abendessen. Auf der Terasse tolle Aussicht über das Tal und auf die Berge. Allerdings passte der Service und das Ambiente gar nicht dazu. Kein Blumenschmuck am Haus oder im Haus. Wirkte auf den ersten Blick als ob der Betrieb geschlossen ist. Personal hatte ein Mal verschlafen, dadurch konnte das Frühstück nur verspätet eingenommen werden. Fehlende Handtücher im Zimmer und im Wellnessbereich. Nach Nachfrage wurde ein Handtuch ausgehändigt und versprochen, dass das Problem umgehend behoben wird. Am Abend und auch am nächsten Tage fehlten immer noch die versprochenen Handtücher. Wiederum mussten diese an der Rezeption abgeholt werden. Zimmerfenster total verschmutzt, ebenfalls die Möbel auf der Terasse (Vogelkot).


Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Reichhaltiges Frühstückbüffett, tolles geschmackvolles Abendessen. Allerdings keine Atmosphäre im Restaurant. Keine Deko oder Blumenschmuck auf dem Tisch. Personal bediente teilweise in Alltagskleidung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mangelhafter Service wurde begründet mit wenig Personal bzw. arbeite erst ein paar Tage hier.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage außerhalb des Ortszentrum, aber kurzer Weg zur Bergbahn. Herrliche Panoramalage.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Großzügiger Wellnessbereich. Beautyabteilung war Freitag Nachmittag und auch am Wochenende nicht besetzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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