Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das hotel ist eine Katastrophe ich ich war mit meine Familie dort sie hatten kein Zimmer für uns das Personal im Restaurant hat uns blöd angemacht. Es roch unangenehm es gab an der Rezeption keine Klimaanlage Meine Meinung sollte das hotel geschlossen werden. Ich werde das hotel auch nicht für umsonst buchen. Zum Glück konnte unsre reise Veranstalter uns nach ein paar Std verlegen ins Lona Blanca ca 700m weiter das war ein richtiges 5sterne hotel damit war mein Urlaub gerettet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mustapha |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mustapha, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. In unserer Lobby gibt es eine Klimaanlage, direkt an der gegenüberliegenden Wand unserer Rezeption. Da die Gäste die Terrassentür nicht wieder schließen, sobald Sie vom Poolbereich durch die Lobby gehen, ist es sehr schwer eine konstante Temperatur in der Lobby zu halten,. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Dass Sie einen schönen Aufenthalt im Luna Blanca hatten, erfreut uns sehr. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Claudia Çoban Guest Relations Manager Side Crown Charm Palace charmgr@sidecrown.com
