Niemals 4 Sterne: So ein lautes Hotel.....ganz furchtbar: Direkt an der Hauptstraße-laut, Speisesaal laut-unruhig,Zimmerfenster kann man nicht öffnen(Abzuganlage oder so etwas),Saunabereich als absoluter Ruhebereich ausgeschildert, aber Liegen stehen direkt in Nähe vom Whirpool, das ist so was von laut,der auch nicht genutzt werden durfte. Zimmer :dunkles Holz, verfleckter Teppich, Dreckflecken an Wand, keine Garderobe,Loch im Polsterstuhl, schwarzer Rand in Toilette, Zimmer unerträglich warm, auch Zimmerflur, Aufbackbrötchen zum Frühstück...und und und......Das Beste war die Dusche schön+groß. Wir machen sehr viel Urlaub, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Errholung null, im Gegenteil!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, da unser Hotel weder an einer Hauptverkehrsstraße liegt, alle unsere Zimmer eine Garderobe besitzen, keines dieser Zimmer an einer ,,Abzugsanlage" oder sonstiges agrenzt und wir anstelle eines Speiseraums über ein Restaurant verfügen, bin ich offen gesprochen ein Stück weit irritiert, ob die hier aufgeführten Mängel tatsächlich auf Eigenschaften im Ameron Parkhotel Euskirchen zurück zu führen sind. Ich bedaure zutiefst Ihre negativen Eindrücke, von denen wir leider während Ihres Aufenthalts keinerlei Information erhalten haben, um noch vor Ort aktiv gegen mögliche Unannehmlichkeiten vorzugehen. Insofern lässt mich der Sachverhalt ein Stück weit ratlos zurück und ich möchte Sie bitten, mich hier unmittelbar und direkt zu kontaktieren. Diese Missverständnisse möchte ich nur ungern bei Ihnen so stehen lassen und danke Ihnen für eine Rückmeldung. Herzliche Grüße Christian Schaffrath Quality Coordinator Ameron Parkhotel Euskirchen quality@ameron-parkhotel-euskirchen.de

Melden

Vorherige Bewertung

„Ein phantastisches Stadthotel”

Nächste Bewertung

„Sommerevent”