Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr empfehlenswertes Hotel in fußläufiger Gegend zum Stadion des VfL Bochum, dem Musikaltheater von Starligthexpress oder der City Rufen sie an!,, damit der Koch nicht abends schon entschwunden ist wenn sie an einem Freitag nach 21.30 entkommen sollten. In diesem Hotel muss sich der Gast entschuldigen wenn er etwas später kommt......
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Das um 10 vor 22.00 die Gastronomie " keinen Bock " mehr hatte uns als ankommenden und eincheckenden Gästen noch etwas zu essen anzubieten war sch sehr negativ. Ein Hotel dieser Kette sollte anders geführt sein oder wenigstens sich für einen solchen servicemangel angemessen entschuldigen, wenn man dokumentieren will das solch ein Mißservice die Ausnahme war.....
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Wir kamen 21.45 an der Reception an und erhielten sofort die Auskunft, dass die Küche schon geschlossen hat !!! Aber eigentlich sollte bis 22.00 offen sein.....! Auch die Bar hatte überpünktlich an jenem Freitag geschlossen. Eine Antwort auf unsere Reklamation haben wir bis heute nicht erhalten...... Vorbildlicher Service sieht in allen Bereichen anders aus!
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Alles schnell und fußläufiger zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 40 |
