Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Katrin (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Mai 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nichtrauchersuite als Farce5,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich hatte die Nichtrrauchersuite gebucht. Als ich ankam stank es leider nach Rauch. Der Nachbar rauchte auf dem nur 50 cm entfernten Balkon und meine Balkontür hatte offen gestanden. Als ich mich an der Rezeption beschwerte, war die Antwort eine Entschuldigung und dass das Nachbarzimmer auch ein Nichtraucherzimmer sei. Ich wünschte mir ein etwas härteres Vorgehen. Ich konnte meinen Balkon nicht nutzen, dabei habe ich die Suite wegen des Rheinblicks gebucht. Die Entschuldigung nutzte mir gar nichts. Die Wegnahme von Aschenbechern und radikaleres Vorgehen nutzt vielleicht etwas.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
